Dal 1° Maggio

Etrusco, 14/04/2015 23:40:

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Potresti provare a chiamare tramite Skype

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pliskiss, 15/04/2015 00:30:

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Telecom Italia spa
Servizio clienti residenziali
Casella postale 211
14100 Asti (AT)

Telefono n.......
Dichiaro di consegnare l'apparecchio.
Fotocopia Carta D'identità- Codice fiscale- Indirizzo- Firma.
Metti tutto in uno scatolone e spedisci, raccomandata con ricevuta di ritorno, e te ne sei liberata! Prova

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riccardo60, 15/04/2015 06:25:

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quandi lo feci io, non dovetti spedire nulla, anni fa' bisognava farlo,
è tutta roba che dovrebbero smaltire, quindi ora non li vogliono più.

www.telecomitalia.it/assistenza/assistenza-amministrativa/restituzione-app...

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pliskiss, 15/04/2015 08:44:

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Se io te l'ho riconsegnato vuol dire che non mi serve più

C'è pure un centro assistenza Telecom a Treviso che li ritira, ci manda qualcuno a riconsegnarli ed evita la spedizione.

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Arcanna Jones, 15/04/2015 10:40:

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Quando avevo il telefono fisso andai a riconsegnare il vecchio telefono al centro Telecom e già non lo accettavano più, volevano che lo spedissi per posta non ricordo dove... ma se poi il pacco si perde come è solita fare Posteitaliane? O se loro dicono di non averlo ricevuto o che il pacco è vuoto per farmi continuare a pagare? Alla fine ho tolto il telefono fisso e via tutti i problemi comprese le scocciature di chi chiama a ore pasti.


Tornando a questa fusione del 1 maggio la trovo un'ingiustizia,
perchè una variazione contrattuale non si impone così costringendo milioni di clienti, tra cui anche 80enni cecati, a leggere informative scritte troppo piccole e in legalese.
Ma il problema è economico, adesso ti passano in automatico a un abbonamento col traffico compreso, chi non lo può sfruttare come Quak e vuole risparmiare deve rimboccarsi le maniche e contattare Telecom tramite fax e telefono, non capisco perchè non si possa fare tramite email nel 2015, solo Telecom usa il fax, assurdo, proprio loro che pubblicizzano la fibra ottica

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Quak150, 15/04/2015 11:48:

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Ragazzi... ce l'ho fatta!
Dopo una telefonata (grazie Plis per il numero) con tempi d'attesa e kakkiate varie lunghissimi AMS/RM che mi e' costata quanto l'abbonamento, finalmente qualcuno mi ha epurato il suddetto da tutto e lo ha portato ai famosi € 19/pm, iva inclusa (grazie ET per il suggerimento).
Tolti anche i noleggi apparecchi, prese, inutilita' varie (che ho scoperto, caricano illegalmente, perche' dopo 24 mesi sono "ammortizzati" e di proprieta' dell'utente).
Comunque, per ora 28 a bimestre batte i quasi 60 di prima.

a tutti! Senza i vostri suggerimenti non ci sarei mai riuscita da qui!!!

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Etrusco, 4/15/2015 11:58 AM:

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Brava! E' stata dura, ma ce l'hai fatta! Festeggiamo!

Comunque 14€/mese, 28/bimestre, mi sembrano i vecchi prezzi, dal 1° maggio dovrebbero entrare le nuove tariffe di pochissimo più alte, ma nel frattempo goditi la soddisfazione di aver fatto valere i tuoi diritti

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Quak150, 15/04/2015 12:23:

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Ehm.. no.. 19 al merse, 38 a bimestre. Scusa, typo prima..
E' in definitiva quella che dicevi tu (la piu' economica che TIM ha), solo che a me, non facendo niente, avrebbero portato la preesistente a chissa' quanto.
Per ora va cosi, poi quando torno vedo di trovare opzioni migliori. Sempre che ce ne siano.

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Quak150, 15/04/2015 12:23:

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Ehm.. no.. 19 al merse, 38 a bimestre. Scusa, typo prima..
E' in definitiva quella che dicevi tu (la piu' economica che TIM ha), solo che a me, non facendo niente, avrebbero portato la preesistente a chissa' quanto.
Per ora va cosi, poi quando torno vedo di trovare opzioni migliori. Sempre che ce ne siano.

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lady considine, 15/04/2015 12:51:

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EVVIVA!!!


Adesso ti ritroverai 22 euro in più ogni bimestre, 132 all'anno, io penserei a investirli in un biglietto aereo per una capitale europea, oppure una borsa nuova

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pliskiss, 4/15/2015 2:14 PM:

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Il risparmio è una cosa irrisoria, però a volte da fastidio pagare un servizio che non ne fai uso, cmq c'è troppo casino, e questa gente ci naviga.

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Quak150, 15/04/2015 14:24:

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Esatto.

Per il risparmio: mi sa che lo ho già speso con la telefonata per ribassare i costi

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Quak150, 15/04/2015 16:34:

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Si, vero, era tanto che cercavo di ridurlo ma col 187, da li', non ne ero mai venuta fuori.

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pliskiss, 4/15/2015 8:10 PM:

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Quak150, 15/04/2015 16:34:

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Si, vero, era tanto che cercavo di ridurlo ma col 187, da li', non ne ero mai venuta fuori.

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Il tuo portavoce, veglia sempre su di te.

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