Dal 1° Maggio

pliskiss, 4/14/2015 2:19 PM:

---

Spett.le
Telecom Italia S.P.A
Servizio clienti residenziali
Casella postale 211
14100 Asti(AT)
o fax n. 800000187

Oggetto: richiesta di disdetta del servizio di Autodisibilitazione con chiave numerica.

Telefono n................

Sembrerebbe che disdici e ti rimane il tuo numero affettivo.

Il modulo lo puoi scaricare dal sito Telecom Italia servizio clienti residenziali, e ci sono altre informazioni

---

Etrusco, 4/14/2015 3:12 PM:

---

Sapevo di questi tentativi di recuperare i clienti, ero tentato di farci anch'io, ma se poi mi accettassero la disdetta senza mercanteggiare per me sarebbe un problema perdere numero telefonico e la connessione.

Per la disdetta è necessaria la Raccomandata AR, non ci provare per telefono perchè trovi un muro di gomma, oltre al fatto che se fai 10 telefonate ti dicono 10 cose diverse... a voce...

L'indirizzo a cui inviare la disdetta varia da zona a zona, puoi trovare i riferimenti sul sito Telecom o sulle fatture periodiche.

PS nel mercanteggiamento ti offrono 2 o 3 opzioni: o pagare meno togliendo qualche servizio che non ti serve oppure pagare la stessa somma, ma con qualche servizio in più compreso nel prezzo.

---

Quak150, 14/04/2015 17:51:

---

Gesu'... ma e' mai possibile che ogni volta che c'e' da fare qualche modifica in Italia, ci si deve perdere la testa, la pazienza e anni di tentativi?
Mio padre e' morto da quasi 10 anni e mia madre non e' ancora riuscita ad avere le varie bollette a suo nome, invece che a quello del defunto... l'unica cosa che ha ottenuto, e' di riceverne due, una a nome suo e una a nome di mio padre... follia pura.
Sabato, dove ho comperato la lavatrice (Mediamarkt, esiste anche in Italia), ho fatto il cambio di provider di gas ed energia elettrica in 5 minuti... direttamente nel negozio... a costo 0.

Mi chiedo sempre piu' spesso perche' voglio rientrare in Italia...

---

pliskiss, 4/14/2015 6:28 PM:

---

Mà io non ho capito? Quakina vuoi uscire da Telecom? passi ad un altra compagnia meno incasinata con lo stesso numero, il cambiamento avviene in automatico, intanto ti levi dalle palle Telecom, poi vedi.
2 compagnie non le puoi pagare, e i cambiamenti li puoi fare quando vuoi con la legge Bersani.

---

pliskiss, 14/04/2015 18:28:

---

Mà io non ho capito? Quakina vuoi uscire da Telecom? passi ad un altra compagnia meno incasinata con lo stesso numero, il cambiamento avviene in automatico, intanto ti levi dalle palle Telecom, poi vedi.
2 compagnie non le puoi pagare, e i cambiamenti li puoi fare quando vuoi con la legge Bersani.

---

riccardo60, 4/14/2015 6:36 PM:

---

ma nooo!
da quel che ho capito, vorrebbe evitare di pagere il canone per i mesi che stà via dall'italia, ma per come la vedo io, non c'è verso, se vuol tenere il numero,
non c'è una soluzione soddisfacente.

andare on una altra compagnia è ancora peggio,
tutti quelli che conosco e che hanno provato a cambiare, sono ritornati tutti in telecom,
l'offerta è solo in apparenza vantaggiosa.

---

Quak150, 14/04/2015 18:45:

---

Ma noooo!! Non hai capppitttto neanche tu
Accetto di pagare il canone regolarmente, ma voglio cambiare il costo assurdo che ho adesso, e avere le bollette a mio nome.
E ho pure scoperto che non esiste alcuna possibilita' di contattarli dall'estero... www.telecomitalia.it/assistenza/info-consumatori/contatti

C'e' nessuno che ha idea come potrei fare?

---

Quak150, 14/04/2015 19:33:

---

Ma kakkio.. hai anche ragione, ma se adesso ci sono abnonamenti da 20, perchè devo pagare oltre 50??

---

Quak150, 14/04/2015 21:10:

---

Si bimestrale.
Ma ci sono opzioni che non voglio, tipo un vecchio "duplex" e il noleggio di due vecchissimi telefoni. Capirai...
E qualsiasi chiamata faccia, la considerano in più. Non inclusa. Tanto che alla fine se devo chiamare qualcuno quando sono in IT, uso il mio cellulare estero...

Ma non esiste un qualche altro provider a cui potrei passare, pagando un minimo di fisso, tanto da mantenere il numero?

---

riccardo60, 4/14/2015 9:42 PM:

---

Quak150, 14/04/2015 21:10:

---

Si bimestrale.
Ma ci sono opzioni che non voglio, tipo un vecchio "duplex" e il noleggio di due vecchissimi telefoni. Capirai...
E qualsiasi chiamata faccia, la considerano in più. Non inclusa. Tanto che alla fine se devo chiamare qualcuno quando sono in IT, uso il mio cellulare estero...

Ma non esiste un qualche altro provider a cui potrei passare, pagando un minimo di fisso, tanto da mantenere il numero?

---

beh, intanto comincia a rendere i 2 vecchi telefoni, quello è semplice da fare,
io l'ho fatto da tempo.
una volta era complicato farlo, dovevi impacchettarli e spedirli indietro,
ora non li vogliono neanche più.

---

camilllo mandrilllo, 4/14/2015 11:13 PM:

---

Sfido io a trovare qualcuno che abbia maledetto Telecom più di me, però.... alla fine gli altri gestori telefonici sono pure peggio, quindi o si stacca il fisso o si accettano le loro condizioni...

---

Quak150, 14/04/2015 23:19:

---

E come si fa?

---

Quak150, 14/04/2015 21:10:

---

Si bimestrale.
Ma ci sono opzioni che non voglio, tipo un vecchio "duplex" e il noleggio di due vecchissimi telefoni. Capirai...
E qualsiasi chiamata faccia, la considerano in più. Non inclusa. Tanto che alla fine se devo chiamare qualcuno quando sono in IT, uso il mio cellulare estero...

Ma non esiste un qualche altro provider a cui potrei passare, pagando un minimo di fisso, tanto da mantenere il numero?

---

Etrusco, 14/04/2015 23:31:

---

Semplice:
per togliere le spese di noleggio di duplex, doppia presa telefonica interna, suoneria aggiuntiva e vecchi apparecchi telefonici è sufficiente telefonare e chiedere che vengano tolte quelle voci: dopo 2 anni di noleggio gli apparecchi diventano tuoi.
Se trovi un operatore impreparato richiama negli orari che ti ho consigliato.
Io ci feci per me e per tutte le mie zie ed ha funzionato sempre. E' sufficiente una semplice telefonata al 187.

---

pliskiss, 14/04/2015 23:37:

---

Ma il 187 dall'estero è gratuito? perchè se stai in linea con loro x non perdere la priorità ci lasci un patrimonio.

---