abbonamento telefonico..

chi mi sa aiutare?

Per casa ho tele2 telefono e internet,diversi mesi fa mi chiamano e mi propongono a mini bolletta a 16,90 al mese internet flat e telefonate urbane e interurbane illimitate (pagando solo lo scatto alla risposta)senza canone telecom.
A me è parso vantaggioso visto che pagavo 14.90 al mese solo per internet (che tra l'altro ultimamente uso pochissimo) mi arrivano la prima bolletta 110€... ho letto un po' in velocità.. ma di solito la 1^ fattura paghi tutto anticipato... e poi mi è arrivato il rimborso da parte di telecom per il canone pagato.

2^ bolletta.... € 101... e ma allora...

stavolta controllo bene la fattura e mi trovo che pago 16.90 per la parte voce + 14.90 per l'adsl.. poi controllo i l dettaglio chiamate e mi trovo delle interurbane a Macerata (che non so nemmeno dov'è) fatte di venerdi mattina alle 7 circa a distanza di pochi minuti una dall'altra


Chiamo tele2 incazzatissima e l'operatore mi risponde che ho capito male e che 16.90 è solo per la parte voce.
ma non avreio mai accettato!!! faccio si e no 15 telefonate al mese!!!!!

Poi chiedo per queste telefonate (che poi ho trovato anche nella bolletta precedente) e mi rispondono che per loro sono state effettuate.... grazie ... altrimenti non me le avreste fatturate!!!

Dico che sono sicurissima di non averle fatte... oltretutto a quell'ora del mattino chi cazzo mi metto a chiamare a Macerata????? mi rispondono che devo fare denuncia alla polizia postale e far metterre sotto controllo la linea telefonica!!!!!


ma secondo voi è possibile????


Voi che abbonamento avete??? a questo punto vorrei cambiare operatore!
Premetto che anche se non lo uso tanto ho bisogno del telefono perche casa mia la ricezione del cellulare e pari a zero.. e col bambino preferisco avere il fisso... metti una telefonata alla pediatra...

iio purtroppo sono costretto a apgare i lcanone telecom
però per le telefonate ho tele2 senz alimiti em itrovo bene
canone di 9.99 al mese e urbane e interurbane illimitate senza scatto alal risposta 24/24 h
cellulari sempre a parte

internet prima avevo tiscali ora telecom

guarda io so che tele 2 ha dato problemi anche ad altri, se vuoi provo a sentire il mio amico a federconsumatori

anche io ho sentito che tele 2 è in rogne per varie cause. quello sotto di me è passato a tele2 per non pagare il canone e sono 2 mesi che paga senza avere la linea
fra l'altro l'ale mi diceva che al tg han detto che questi contratti facci per telefono sono illegali perchè il cliente non firma nulla e non ha la possibilità di leggere tutte le clausole e dicevano di non accettare MAI proposte telefoniche, eventualmente se può interessare farsi mandare tutto il contratto a casa.

comunque, io ho telecom e alice, pago canone + 19,90, telefonate praticamente non ne faccio mai, arrivano 2 o 3 euro ogni due mesi per le telefonate. io in tutto pago 70€ ogni 2 mesi

io ho infostrada tutto incluso quindi illimitato e mi viene, mi pare 39 al mese

=saretta77=, 24/11/2008 15.19:

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guarda io so che tele 2 ha dato problemi anche ad altri, se vuoi provo a sentire il mio amico a federconsumatori

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bhe si.. grazie!


ma della telecom che mi dite??? a questo punto mi pago il canone ma almeno non mi mettono in conto telefonate che non faccio (spero)


il fatto è che mi sembra che mi pago la penale se disdico il contratto... e mi rode proprio!

assorta, 24/11/2008 15.36:

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anche io ho sentito che tele 2 è in rogne per varie cause. quello sotto di me è passato a tele2 per non pagare il canone e sono 2 mesi che paga senza avere la linea
fra l'altro l'ale mi diceva che al tg han detto che questi contratti facci per telefono sono illegali perchè il cliente non firma nulla e non ha la possibilità di leggere tutte le clausole e dicevano di non accettare MAI proposte telefoniche, eventualmente se può interessare farsi mandare tutto il contratto a casa.

comunque, io ho telecom e alice, pago canone + 19,90, telefonate praticamente non ne faccio mai, arrivano 2 o 3 euro ogni due mesi per le telefonate. io in tutto pago 70€ ogni 2 mesi

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in effetti loro ti fanno il contratto per telefono... e poi ti dicono che per posta arriverà il contratto scritto.. ma io non l'ho mai visto

io appena fatto tiscali..spero che non mi ciulino come questi, altrimenti non pago e fuggo all'estero (a casa) ahahhahhah!!

io ho tiscali e mi trovo benissimo!!!! telefonate illimitate per urbane ed interurbane (solo scatto alla risposta), internet illimitato il tutto a 19 euro circa. mi fregano le chiamate verso cellulare!!!!

secondo me ciulano tutti!!!

chi in un modo chi nell'altro...

silvercloud87, 24/11/2008 16.22:

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io appena fatto tiscali..spero che non mi ciulino come questi, altrimenti non pago e fuggo all'estero (a casa) ahahhahhah!!

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ma infatti tu sei già all'estero

silver

ma a SM c'è l'estradizione vero???

no, silver ha fatto l'abbonamento tiscali a bologna non a san marino

anzi ne approfittano
ho letto recentemente che tanta gente si ritrova grosse bollette perchè si beccano dei virus in internet che fanno dirottare sul satellitare a costi paurosi anche le telefonate locali
l'Autority le ha multate, ma nessuno ha rimborsato chi è incappato in questi incidenti

ti promettono certe condizioni favorevoli
e poi nella realtà ti ritrovi altre meno convenienti
e quando protesti dicono che hai capito male
è successo anche a me con Sky, poi ho tenuto duro ed ho avuto il rispetto di quanto concordato
ma bisogna lottare
pertanto sono d'accordo che è meglio fare i contratti solo per iscritto

A me a casa è successo di aver beccato dei virus e di trovarmi in bolletta la voce "chiamate satellitari" con delle cifre astronomiche. Feci la denuncia ai carabinieri e la invia sia telecom che a infostrada in quando mi furono addebitate su ambedue le bollette e non pagai quegli importi

ma come si becca un virus sul telefono fisso di casa?????

vinkor, 25/11/2008 16.12:

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anzi ne approfittano
ho letto recentemente che tanta gente si ritrova grosse bollette perchè si beccano dei virus in internet che fanno dirottare sul satellitare a costi paurosi anche le telefonate locali
l'Autority le ha multate, ma nessuno ha rimborsato chi è incappato in questi incidenti

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quando hanno internet a consumo non il flat.

=saretta77=, 25/11/2008 16.27:

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ma come si becca un virus sul telefono fisso di casa?????

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virus in internet intendevo scusa se non ho specificato