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Non riesco ad accedere al mia account

Ultimo Aggiornamento: 09/07/2014 18:29
Autore
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Post: 3
Utente Junior
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09/07/2014 17:44
 
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Non riesco ad accedere al mio account ( urgente)
Salve a tutti.
il mio problema è che ormai da quasi una settimana non riesco ad accedere al mio profilo, in quanto ogni qualvolta ci provo mi esce questa scritta:
Andate a controllare la home del sito. Se la trovate svuotata di tutti i dati, allora il vostro account è ancora dove si trovava e ha la stessa password di sempre.
Se non vedete il vostro account, è per via di un problema temporaneo di collegamento al database.
Niente è andato perso e non siete bloccati.
Provate a collegarvi dal sito da una connessione internet diversa. Esiste la possibilità che lo vediate, dal momento che solo uno dei due server di EFP non sta funzionando bene.
Il problema verrà risolto il prima possibile. Scusate del disagio e grazie della pazienza.

So che questo problema c'è già stato molte volte ma ormai è da troppi giorni. io ho delle storie in corso e sto perdendo le date di aggiornamento.
potete risolvermi il problema?
il mio nik è Yle_Chan Love_anime
Grazie mille
[Modificato da Ylenia.G 09/07/2014 17:45]
Post: 21.533
Utente Gold
OFFLINE
09/07/2014 17:51
 
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Il sito mi risulta perfettamente online.

Prova a svuotare la cache o ad accedere con un altro browser.
Fammi sapere.

Hasta Luego
Post: 3
Utente Junior
OFFLINE
09/07/2014 17:59
 
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Se uso il cellulare riesco a farlo andare.. ma non posso postare da li
Post: 21.533
Utente Gold
OFFLINE
09/07/2014 18:07
 
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Hai provato a fare ciò che ti ho chiesto?

Di solito il problema che dici è limitato nel tempo (da pochi minuti a un'ora o poco più). Se persiste da una settimana è un problema locale.

Prova un browser diverso o svuota la cache del browser che stai utilizzando (il browser è il programma che usi per navigare in internet).

Hasta Luego
Post: 3
Utente Junior
OFFLINE
09/07/2014 18:28
 
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Si così mi va.. grazi mille per l'aiuto ^^
Post: 21.533
Utente Gold
OFFLINE
09/07/2014 18:29
 
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Di nulla.

Hasta Luego
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