Vodafone "sparizione credito"

Avendo dei dubbi su piccole mancanze di credito sul mio cell. ieri ho fatto la ricarica da 10 euro ricevo la conferma dell'attribuzione della somma con il solito sms, faccio il 404 altro sms che conferma il tutto. spengo il cell (non avendone bisogno) stamane ore 08.30 rifaccio il 404 per vedere se tutto è ok, sorpresa ultimo addeboto 0.25 ma in tutto mancano 2.50 euro. Avendo il numero registrato tramite ad internet al sito vodafone scopro che in quel giorno non ho fatto nessuna chiamata, ma ci sono una assenza di vari 0.25 cent di collegamenti WAP ogni due ore ma ad orari strani Es. 00.47 - 02.48 - 04.48 etc ed a ogiuno addebito di 0.25. Che succede mentre dormo ed il cellulare è spento, hanno clonato il mio numero ho la vodafone preleva piccole somme? Somme che mancano chiaramente quando ricarico, mentre se ho poco credito, es 1,15 cent questo chiaramente non accade. E accaduto a qualcuno questo fatto. Tra l'altro non riesco a capire che numero fare per chiamare un operatore, tramite il 190 ho altre informazioni ma di parlare ad un operatore non se ne parla.
grazie a chi interviene.