mavvy620, 16/10/2020 08:04:
Aggiornamento: dopo tre settimane ed una chiamata a Borgo Panigale, la moto è stata sistemata in mezz'ora semplicemnte scrivendo a mano i km giusti dati dalla dashboard. Un plauso a Ducati che, dopo compilazione form sul sito, mi ha chiamato quando concordato ed ha preso in carico la situazione in maniera eccellente, contattandomi varie volte per informarmi di come la situazione stava evolvendo.
Ecco, come nel tuo caso ho dovuto scrivere una mail di reclamo alla Ducati per venire a capo della situazione perché dopo 20 giorni nessuno mi ha più fattosapere nulla della moto e della sostituzione della BB. Dopo la mail, come per miracolo si sono separate le acque e l'officina mi ha contattato e mi ha sostituito la centralina nel giro di due giorni. Adesso dopo un piccolo episodio di malfunzionamento del cruise control, peraltro non più verificatosi, la moto funziona. (🤞)