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[sito] Problema col sito in certi orari

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    Soul Mancini
    Post: 2.664
    Giudice*****
    Utente Veteran
    10 30/12/2019 19:47
    Buonasera! Sono qui per segnalare un problema che io e qualche altra persona abbiamo riscontrato negli ultimi giorni: di sera (in genere tra le dieci e l'una di notte) abbiamo problemi ad accedere al sito e caricare qualunque pagina, come se il sito intero fosse fuori uso. Ad alcune persone capita questo, ad altre invece va solo più lento (sempre nella stessa fascia oraria), comunque sia ci sono dei problemi e non abbiamo idea da cosa dipenda.
    Grazie mille per l'attenzione, spero si possa risolvere :)
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    suinogiallo
    Post: 21.531
    Utente Gold
    00 04/01/2020 10:45
    Visto l'orario la cosa mi fa pensare a situazioni di manutenzione programmata dei server (tipo backup e altro) o del sito.
    La cosa si verifica tutte le notti o ci sono dei giorni in cui il problema sembra essere presente più di altri giorni?
    Grazie.

    Hasta Luego
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    Soul Mancini
    Post: 2.664
    Giudice*****
    Utente Veteran
    00 04/01/2020 12:47
    Re:
    suinogiallo, 04/01/2020 10.45:
    Visto l'orario la cosa mi fa pensare a situazioni di manutenzione programmata dei server (tipo backup e altro) o del sito.
    La cosa si verifica tutte le notti o ci sono dei giorni in cui il problema sembra essere presente più di altri giorni?
    Grazie.

    Hasta Luego


    Succede tutti i giorni, almeno per quanto mi riguarda, sempre agli stessi orari e sempre allo stesso modo. Dal cellulare non riesco proprio a entrare per niente, mentre invece dal pc (ieri ho provato ad accedere dal computer) è molto lento e certe volte non mi carica la pagina e allora devo fare diversi tentativi.
    Capisco, spero che il problema non si prolunghi per troppo tempo, anche se ovviamente riconosco che ci sono delle esigenze e se è una questione di manutenzione spero almeno possa essere utile!
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    suinogiallo
    Post: 21.531
    Utente Gold
    00 05/01/2020 14:31
    Re: Re:
    Soul_Shine, 04/01/2020 12.47:



    Succede tutti i giorni, almeno per quanto mi riguarda, sempre agli stessi orari e sempre allo stesso modo. Dal cellulare non riesco proprio a entrare per niente, mentre invece dal pc (ieri ho provato ad accedere dal computer) è molto lento e certe volte non mi carica la pagina e allora devo fare diversi tentativi.
    Capisco, spero che il problema non si prolunghi per troppo tempo, anche se ovviamente riconosco che ci sono delle esigenze e se è una questione di manutenzione spero almeno possa essere utile!

    Grazie per le ulteriori informazioni.
    Ho contattato Erika per avere maggiori informazioni.

    Hasta Luego
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    Soul Mancini
    Post: 2.664
    Giudice*****
    Utente Veteran
    00 05/01/2020 23:06
    D'accordo allora, attendo notizie
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    Mari Lace
    Post: 2.030
    Giudice*****
    Utente Veteran
    Mari
    00 06/01/2020 22:54
    Salve!
    Passo solo a comunicare che sto riscontrando gli stessi problemi con il sito in questa fascia oraria, e così altri utenti che ho avuto occasione di sentire.
    Non so se possa essere utile.
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    Soul Mancini
    Post: 2.664
    Giudice*****
    Utente Veteran
    00 11/01/2020 10:51
    Ho notato che circa negli ultimi due giorni il sito ha ricominciato a funzionare bene anche di sera, riesco a entrare anche da cellulare (che era il mio principale problema)
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    suinogiallo
    Post: 21.531
    Utente Gold
    00 11/01/2020 18:27
    Re:
    Soul_Shine, 11/01/2020 10.51:
    Ho notato che circa negli ultimi due giorni il sito ha ricominciato a funzionare bene anche di sera, riesco a entrare anche da cellulare (che era il mio principale problema)

    Grazie per l'aggiornamento.

    Hasta LUego
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    Soul Mancini
    Post: 2.664
    Giudice*****
    Utente Veteran
    00 13/01/2020 22:56
    Da ieri il sito ha ricominciato a dare problemi alla sera, se ne parlava anche poco fa in bacheca. Ha funzionato bene solo per qualche giorno... ancora non si capisce l'origine del problema?
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    Felinala
    Post: 293
    Utente Junior
    00 13/01/2020 23:05
    Soul_Shine, 13/01/2020 22.56:
    Da ieri il sito ha ricominciato a dare problemi alla sera, se ne parlava anche poco fa in bacheca. Ha funzionato bene solo per qualche giorno... ancora non si capisce l'origine del problema?
     Confermo, riscontro gli stessi problemi da un po' di tempo e constatavo giusto ora che la pag carica lentissima e con fatica fino alle volte a cadere. Da cellulare almeno si.
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    ilminipony
    Post: 248
    Giudice*
    Utente Junior
    00 14/01/2020 15:18
    Re:
    Confermo, ho avuto lo stesso problema di Sould, poco prima delle 23.00 di ieri, da cellulare. Poi, dalle 23.00 in avanti sono riuscita ad accedere.


  • Koa__
    00 14/01/2020 15:39
    A me succede ininterrottamente da almeno due settimane. Non ho mai visto alcun miglioramento. Mi capita sempre la sera dopo le undici e sempre da cellulare (uso safari come browser) avevo anche provato a svuotare la cache ma senza che ci fossero miglioramenti.
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    Setsy
    Post: 5.640
    Giudice*****
    Utente Master
    00 14/01/2020 17:25
    buonasera! io riesco sempre, ma con una lentezza esasperante, da una settimana. all'inzio non riscontravo i problemi, ma ora devo provare 3 o 4 volte per ogni operazione del sito; login, vedi storie, vedi recensioni etc
    uso Mozilla, Windows 10 ultima versione
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    summer_moon
    Post: 212
    Utente Junior
    00 14/01/2020 23:20
    Ciao^^
    Questo problema succede anche a me (notebook, windows 7, browser opera) soprattutto la sera; devo caricare più volte le pagine perché efp sembra come rallentare di colpo X_X
    Da telefono non posso dire nulla, invece ^^'' questo perché entro nel sito di efp soprattutto dal pc ^_^''

    summer_moon
    [Modificato da summer_moon 14/01/2020 23:20]
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    Earth
    Post: 815
    Giudice*****
    Utente Senior
    00 14/01/2020 23:20
    Perdonate l'intrusione, ma riscontro lo stesso problema anche io! Oggi sin dalle 21.30 circa e faceva fatica anche a connettersi al forum :-(
    Uso il computer e chrome.
    Ho provato a mandare lo strumento di diagnostica di rete un paio di volte (nel dubbio che magari fosse un problema locale mio) e mi ha dato questi risultati, allego le due immagini.
    Non me ne intendo per niente, ma spero che possa essere d'aiuto.

    Buona serata
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    suinogiallo
    Post: 21.531
    Utente Gold
    00 15/01/2020 02:16
    _Earth_, 14/01/2020 23.20:
    Perdonate l'intrusione, ma riscontro lo stesso problema anche io! Oggi sin dalle 21.30 circa e faceva fatica anche a connettersi al forum :-(
    Uso il computer e chrome.
    Ho provato a mandare lo strumento di diagnostica di rete un paio di volte (nel dubbio che magari fosse un problema locale mio) e mi ha dato questi risultati, allego le due immagini.
    Non me ne intendo per niente, ma spero che possa essere d'aiuto.

    Buona serata


    Dal messaggio che hai ricevuto dallo strumento di diagnostica il problema sembrerebbe essere del DNS (il Domain Name System) ovvero del sistema che si occupa di “tradurre” l’indirizzo testuale del sito (ad esempio efpfanfic.net) nell’indirizzo IP del sito stesso e instradare la connessione verso di lui. Se il DNS non risponde o risponde lentamente si avranno difficoltà a navigare - navigazione lenta o assente -.
    Ora, sono due le possibilità, il messaggio di errore che hai ricevuto è corretto e in quel caso dovresti aver avuto difficoltà a navigare non solo su EFP ma anche su altri siti (il DNS infatti si occupa di gestire tutta la navigazione), o se il problema riguarda solo la navigazione su EFP il motivo è un altro.
    Sto attendendo che Erika mi faccia sapere qualcosa ma nel frattempo, e per cercare di capire meglio quale potrebbe essere il problema, potete dirmi se riscontrate problemi simili nello stesso orario anche con altri siti, ad esempio il forum o Google?
    Grazie.

    Hasta Luego
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    Setsy
    Post: 5.640
    Giudice*****
    Utente Master
    00 15/01/2020 08:42
    buongiorno! personalmente non trovo altri problemi con nessun sito. anche il forum qualche volta è un pochino lento, ma non come il sito; potrebbe essere solo questione di "sovraccarico"? io non ne capisco niente, ma credo dalle presenze in chat che siamo tutti qui dalle 21 alle 24 o le 1, mi pare
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    Greynax
    Post: 83
    Giudice
    Utente Junior
    00 15/01/2020 08:56
    Confermo. Il forum funziona come dovrebbe, così come gli altri siti: è proprio efp che fa le bizze.
  • Koa__
    00 15/01/2020 09:43
    Re:
    suinogiallo, 15/01/2020 02.16:
    potete dirmi se riscontrate problemi simili nello stesso orario anche con altri siti, ad esempio il forum o Google?
    Grazie.

    Hasta Luego




    Io non ho problemi con nessun sito, soltanto con Efp. Ad ogni modo però ieri sera il sito ha funzionato correttamente, era la prima volta dopo parecchio tempo.

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    Mari Lace
    Post: 2.030
    Giudice*****
    Utente Veteran
    Mari
    00 15/01/2020 10:17
    Greynax, 15/01/2020 08.56:
    Confermo. Il forum funziona come dovrebbe, così come gli altri siti: è proprio efp che fa le bizze.
     Per me è lo stesso (mi collego da cellulare, chrome).
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