un problemino non da poco

Ciao a tutti come prima cosa ..mi chiamo alex e sono una nuova recluta del forum.
innanzitutto complimenti per il forum ,ho dato un occhiatina in giro è mi sembra veramente strutturato bene.
Comincio subito con l'esporvi il mio problema ,confidando nella vostra pazienza vi chiedo scusa in anticipo se ci sono già delle discussioni uguali a questa al limite qualche operatore può postarmi direttamente lì.....grazie
Allora avevo gia installato medieval 2 total war + l'espansione kingdoms è sono riuscito a giocarci senza problemi avendo fatto anche 3 campagne....poi un giorno ho dovuto riformattare il computer e di conseguenza ho disinstallato tutti i giochi vabbè ho perso tutte le partite salvate ma pazienza.
il problema è stato nella reinstallazione del gioco .
in pratica ho installato il gioco principale medieval 2 e fin qui tutto ok
poi mentre installavo l'espansione mi è saltata la luce quindi si è momentaneamente interrotta proprio mentre il CD dell'espansione mi stava aggiornando il gioco primario.
alla fine il gioco ha terminato l'installazione però dopo quel giorno è successo un casino nel gioco ovvero quando devo fare le battaglie il gioco mi salta dandomi un messaggio di errore.
ho già disinstallato il tutto e reinstallato nuovamente diverse volte però il problema rimane sempre.
cosa può essere successo ????si è rovinato il gioco oppure possono solo essersi sfasati dei parametri???'
se qualcuno potesse aiutarmi lo gradirei molto.....ringrazio in anticipo.

P.S scusate per il papiro però spero di essere stato abbastanza chiaro.

Oh finalmente qualcuno delle mie parti...

Ave ALEXSANDER82,

Devi disinstallare e cancellare completamente la cartella SEGA poi fai pulizia del registro con Ccleaner o altro similare, quindi reinstalla il tutto.

Diamo tutti per scontato che nella re-installazione del sistema operativo, e di tutti i driver delle periferiche, tu ti sia ricordato di installare quelli aggiornati delle scheda video, giusto Alex?

ok..grazie provo allora a fare una bella pulizia.
ma per eliminare la cartella sega vado tramite impostazioni-pannello di controllo e poi cartella installazioni applicazioni.oppure ci vado semplicemente tramite programmi????aiutatemi vi prego ci tengo tantissimo a farlo tornare ad andare bene perchè è un gioco stupendo,bellissimo mi piace un casino.

C:\Programmi\SEGA

EVVAIììììììììììì sono riuscito a risolvere il problema .dopo aver disinstallato il gioco ho successivamente eliminato la cartella SEGA .
Poi ho reinstallato tutto ,aggiornando anche il gioco classico.
Sono troppo contento grazie mille per i consigli.........grazie ancora.