[Organizzazione e metodologia] Differenza tra segretariato e sportello sociale
Ciao Dea,
credo proprio che siano due cose distinte. Il "
segretariato sociale" è l'elemento processuale nel servizio basato sul front office, invece lo "
sportello sociale" indica l'elemento strutturale nell'organizzazione del lavoro. In altre parole il primo risponde alla domanda "come", mentre il secondo risponde alla domanda "dove". Per ulteriori chiarimenti ti consiglio di andare su "
Google libri" e di digitare le parole "
segretariato sportello sociale". Saluti
Italo