riparazione pc

Salve a tutti!
Il mio pc sony si è rotto e , siccome è in garanzia, volevo usare l'assistenza, ma non trovo nella mia città centri autorizzati, dunque mi tocca chiamare.Ho sentito dire però che non è molto efficace come assistenza...voi ne sapete qualcosa? E soprattutto....secondo voi il numero dell'assistenza sony 848 801 541 è un numero verde?Non vorrei che estirpassero dal mio conto dei miliardi per una telefonata di dieci minuti..

Vi ringrazio in anticipo per l'aiuto!