problema w960i

ciao a tutti, ho preso da poco un SE w960i ma mi da diversi problemi.
innanzitutto non mi fa alzare il volume, nè con la radio nè col walkman, se premo i tasti di regolazione del volume mi porta o alla traccia o alla stazione precedente/successiva.
inoltre se ricevo dei file mp3 via bluetooth premendo sul pulsante salva non accade nulla, ciò non succede con le foto che invece le salva tranquillamente.
vi chido gentilmente aiuto perchè di un telefono musicale a cui non funziona il tasto del volume non so proprio cosa farmene.

cazzo che errori....riportalo dove l'ha comprato e fattelo sostituire subito

il problema è che me lo ha spedito un mio parente da roma come regalo e io non posso certo riportarlo a roma.
credete che si possa risolvere con un aggiornamento software?

dovresti provare....spero di si per te