assenza di segnale sky

ciao a tutti
da alcuni giorni ho sostituito il mio vecchio decoder stream italtel con uno nuovo in comodato d'uso,lo ho collegato al posto dell'italtel alla stessa antenna centralizzata e non mi da nessun segnale e nessun canale,mi dice di staccare la spina e riattaccare ma non cambia niente,il centro assistenza mi dice di chiamare un antennista;ma se riattacco l'italtel come per magia si vede tutto come mai?ho provato a collegare il nuovo su una parabolica collocata sul balcone di casa e si vede benissimo,non so come risolvere certo che il tutto mi sembra strano potete aiutarmi?grazie.

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Scritto da: sugar74 24/09/2006 1.00
ciao a tutti
da alcuni giorni ho sostituito il mio vecchio decoder stream italtel con uno nuovo in comodato d'uso,lo ho collegato al posto dell'italtel alla stessa antenna centralizzata e non mi da nessun segnale e nessun canale,mi dice di staccare la spina e riattaccare ma non cambia niente,il centro assistenza mi dice di chiamare un antennista;ma se riattacco l'italtel come per magia si vede tutto come mai?ho provato a collegare il nuovo su una parabolica collocata sul balcone di casa e si vede benissimo,non so come risolvere certo che il tutto mi sembra strano potete aiutarmi?grazie.

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ciao benvenuto :welcome:
be se su un altro impianto funziona il decoder sembra ok

prova andare nel menu e poi su tipo impianto, li seleziona impianto if if e vedi se e' la stessa cosa

sposto nella sezione sky..

ciao e scusami per aver postato in un forum errato,cmq ho provato selezionando il tipo di impianto smartv if-if ma niente;la cosa strana e che colloco il decoder italtel stream su tipo di impianto 1lnb si vede benissimo,sto perdendo le speranze,attendo aiuto ciao e grazie cmq.

perche' forum sbagliato?

che marca e' il nuovo decoder? poi hai detto che il nuovo decoder su un altro impianto funziona giusto?

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Scritto da: sugar74 25/09/2006 20.23
ciao e scusami per aver postato in un forum errato,cmq ho provato selezionando il tipo di impianto smartv if-if ma niente;la cosa strana e che colloco il decoder italtel stream su tipo di impianto 1lnb si vede benissimo,sto perdendo le speranze,attendo aiuto ciao e grazie cmq.

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ascolta, fai questa prova: collega il decoder nuovo, avvita bene il cavo coassiale (della parabola). Accendi il tutto e fai così: menù - 8 - 1 - ok. In base all'esito del test fai ciò che ti consiglia. Se l'esito è positivo fai: menù - 8 - 1 - tasto verde. Questo dovrebbe darti info sulle frequenze che non ricevi..Cmq il capo condominio dovrebbe sapere che impianto avete. Avete una centralina unica (alla quale vi collegate) o ce n'è una per pianerottolo?

>ciao ho annotato delle notizie che forse possono esservi di aiuto.
>la marca del decoder è Samsung ho provato a fare il test ma le informazioni non sono disponibili e mi dice di verificare la connessione tra il decoder e il cavo parabola cosa che ho fatto ma niente;allora mi sono chiesto se il cavo era difettato ma ho attaccato altro decoder è funziona pefettamente.La diagnostica presente è samsung 9e0101,sistema opeerativo 1.3lb20,epg sky_it 3.6c,network id 00b0,lock ok,transport stream 3138,la qualità è al max ma il segnale a metà.ho installato il decoder su altra antenna e logicamente la diagnostica è cambiata:network id fbff e transport stream 16a8 il test mi ha dato sull'antenna funzionante esito positivo.se vi occorre altro chiedete,vi ringrazio cmq vada è sono felicissimo di fare parte di qst compagnia.
>n.bè presente una centralina per pianerottolo.

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Scritto da: sugar74 28/09/2006 18.59
>ciao ho annotato delle notizie che forse possono esservi di aiuto.
>la marca del decoder è Samsung ho provato a fare il test ma le informazioni non sono disponibili e mi dice di verificare la connessione tra il decoder e il cavo parabola cosa che ho fatto ma niente;allora mi sono chiesto se il cavo era difettato ma ho attaccato altro decoder è funziona pefettamente.La diagnostica presente è samsung 9e0101,sistema opeerativo 1.3lb20,epg sky_it 3.6c,network id 00b0,lock ok,transport stream 3138,la qualità è al max ma il segnale a metà.ho installato il decoder su altra antenna e logicamente la diagnostica è cambiata:network id fbff e transport stream 16a8 il test mi ha dato sull'antenna funzionante esito positivo.se vi occorre altro chiedete,vi ringrazio cmq vada è sono felicissimo di fare parte di qst compagnia.
>n.bè presente una centralina per pianerottolo.

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la seconda diagnostica e' quella giusta!
se hai detto che su un'altra parabola funzione il problema e' l'impianto

ma nel condominio altri hanno problemi?

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Scritto da: sugar74 28/09/2006 18.59
>ciao ho annotato delle notizie che forse possono esservi di aiuto.
>la marca del decoder è Samsung ho provato a fare il test ma le informazioni non sono disponibili e mi dice di verificare la connessione tra il decoder e il cavo parabola cosa che ho fatto ma niente;allora mi sono chiesto se il cavo era difettato ma ho attaccato altro decoder è funziona pefettamente.La diagnostica presente è samsung 9e0101,sistema opeerativo 1.3lb20,epg sky_it 3.6c,network id 00b0,lock ok,transport stream 3138,la qualità è al max ma il segnale a metà.ho installato il decoder su altra antenna e logicamente la diagnostica è cambiata:network id fbff e transport stream 16a8 il test mi ha dato sull'antenna funzionante esito positivo.se vi occorre altro chiedete,vi ringrazio cmq vada è sono felicissimo di fare parte di qst compagnia.
>n.bè presente una centralina per pianerottolo.

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perfetto, preciso 2 cose: l'esito della diagnostica a casa tua è normale quando hai assenza di segnale. L'esito ok dall'altra parte indica che non è il decoder che non funziona ma dovrai far controllare l'impianto da un tecnico a casa tua!