Problemi con MySkyHD

Ciao a tutti.

Sono capitato su questo forum mentre cercavo su internet qualche informazione sui problemi che mi sta dando il decoder MyskyHd.

Ho ricevuto da poco il nuovo decoder MyskyHd(un amstrad, se può essere d'aiuto)che mi è stato installato il 30/04.
Quasi da subito dava questo problema: girando canale, a volte, lo schermo rimaneva blu e compariva il messaggio "nessun segnale dalla parabola"; dopo diversi secondi, comparivano finalmente le immagini.
Ho contattato il servizio clienti che mi ha consigliato di provare il test delle frequenze. Tutte avevano 8 come segnale, tranne una che era "no lock". Il servizio clienti ha detto che mi avrebbero mandato il tecnico e mi ha ivitato, ogni tanto a riprovare il test nel frattempo.
L'ho fatto e ogni tanto(non sempre, a volte sono tutte 8), al test delle frequenze, qualcuna è "no lock"; non sempre la stessa.
Oggi è venuto il tecnico a controllare, ma al test delle frequenze risultavano tutte a posto, quindi ha provato attaccando un apparecchio ai cavi ed alla parabola ma risultava tutto a posto.
Quindi non ha cambiato nulla ed è andato.
Il problema però persiste(non lo fa sempre, per cui...)

Qualcuno ha un'idea?
Scusatemi per la lunghezza.
Grazie

ciao benvenuto

se ha misurato con un misuratore di campo e i segnali erano ok a questo punto e' il decoder. Diversi hanno problemi simili.

che tipo d'impèianto hai il doppio cavo o l'scr?

Innanzi tutto, grazie mille.

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che tipo d'impèianto hai il doppio cavo o l'scr?

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Ehm...sinceramente non lo so, la mia conoscenza tecnologica è piuttosto scara....

L'assuro è che non mi ha cambiato il decoder perchè a sentir lui, se non vede di persona il problema, non può farlo.

Temo che mi tocchi chiamare di nuovo il servizio clienti...

Ciao a tutti.

Ritorno per un aggiornamento.

Innanzi tutto ho saputo che il mio impianto è scr.

Finalmente mi hanno cambiato il decoder con un pace, ma stasera ho avuto di nuovo lo stesso problema.
Possibile che abbia beccato 2 decoder su 2 che non vanno?