Invio e-mail

Buonasera,
Segnalo l'invio di una e-mail per un problema che sto cercando di risolvere da diversi mesi.
Spero che possiate aiutarmi.
Vi ringrazio

Ho ricevuto la mail.
Purtroppo al momento non posso occuparmi della segnalazione.
Se possibile la recupererò non appena possibile o la girerò ad un altro assistente admin.
Mi dispiace.

Hasta Luego

Grazie, sarei felice se potesse essere fatto qualcosa dal momento che i tentativi di far desistere l'utente in questione dal proseguire simili comportamenti si sono rivelati vani e questo ha anche incentivato il diffondersi di comportamenti analoghi da parte di altri utenti.
Vi ringrazio anticipatamente per il vostro interessamento e la vostra disponibilità e resto a disposizione per ulteriori informazioni e chiarimenti a riguardo (via mail o via pm, il mio nickname è uguale a quello del sito).
Un saluto