Felice di essere tra voi (Inizio con un problema)

Salve a tutti ieri ho comprato il mio bel k750i,girando tra il menu',per capire il funzionamento,ho resettatto il telefono,quando si è riacceso con mio stupore ho notato che nelle suonerie è rimasta solo una,nei temi solo uno e il video dimostrativo non c'e' più,se vado in svago e ci clicco su mi dice che il video è stato cancellato.
Qualcuno può aiutarmi come fare ad avere il video dimostrativo e le altre cose che c'erano?
Ringrazio anticipatamente a tutti,coloro che potranno indicarmi la strada da percorrere.

dammi la tua mail e ti invio tutto
anche la procedura per la reimissione. quella per avere tutto uguale e funzionante

Grazie per l'aiuto la mia email è soloamici@katamail.com
Grazie streghetta

mandati. spero la tua mail sia capiente

Ciao Strega non mi sono arrivati,puoi rimandarli a quest'altro indirizzo
forse quello di prima non era abbastanza capiente.
davide.moreno@gmail.com
grazie per la collaborazione