Allora ragazzi..intanto andate su Ticketmaster...
In alto a destra c'è scritto Costumer Service...cliccate
ora vi trovate nella schermata delle domande più frequenti...cliccate una domanda qualsiasi..vedete in alto? c'è solo scritto Aswers, risposte...ok..ora se cliccate una risposta magicamente al suo fianco compare anche ask a question - chiedi..
Adesso si apre la schermata per la vostra richiesta col modulo da compilare...tenete a portata di mano il codice dell'ordine dei biglietti....
Di seguito compilate così dopo aver inserito la vostra email fornita nel momento della registrazione( in pratica quella con cui accedete a My ticketmaster)
SELECT A TOPIC: selezionate Ticket Dispatch; si apre una sottocategoria e selezionate boxoffice collection
FIRST NAME: nome
SURNAME: cognome
BILLING ADDRESS 1: il vostro indirizzo COSì COME LO AVETE INDICATO NELL'ORDINE!!!!!!!
BILLING ADDRESS 2: niente
BILLING POST CODE: cap
DAYTIME TELEPHONE NUMBER: numero di telefono : io consiglio di mettere lo stesso utilizzato quando vi siete iscritti..andate a controllare nel profilo
MOBILE NUMBER: il telefonino...
BOOKING REFERENCE: è il numero della prenotazione
EVENT NAME: Michael Jackson This is it
EVENT VENUE: O2 Arena London
EVENT DATE: la data
QUESTION: ragazzi qui va il testo della vostra richiesta...se siete abili in inglese ok, altrimenti quando torno a casa vi posto il mio...
andate in fondo al tasto when finished
si aprirà una schermata in cui vi daranno delle risposte simili già fatte : OVVIAMENTE NON C'è LA VOSTRA RICHIESTA...andate in basso e confermate definitivamente ( oopps non ricordo il tasto..cmq è arancione, in fondo..forse c'è scritto continue.. scusate)
L'ultima schermata vi dà il numero di riferimento della domanda nei loro elenchi...e dopo un pò vi arriva un'email dove ti postano la tua domanda e il loro cortese..RISPONDEREMO ENTRO 24 ORE...
Moderatori..so che è incasinato..se ritenete necessario sistemate pure!!!