ABSOLUTE GREATEST - I commenti, le recensioni, le classifiche

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n9
00giovedì 22 ottobre 2009 10:25
Re: Re: Re:
lasthorizon, 22/10/2009 8.54:




Se non hai ricevuto la mail di conferma, scrivi pure - sempre via mail - all'indirizzo dell'amministratore dello store, e vedrai che una risposta ti arriva.
Anch'io ho avuto qualche problema quando ho acquistato la tour edition di The Cosmos Rocks, pagato con postepay, ma l'amministratore risolse tutto in poche ore facendomi arrivare la mail di conferma dell'avvenuto pagamento.



io sto mandando delle e.mail all'indirizzo Customer.services@digitalstores.co.uk
già da un paio di giorni ma nessuno mi risponde, l'indirizzo dell'amministratore quale è?
i soldi sulla postepay li hanno congelati nel senso che in saldo disponibile a meno che non sia qualche altra cosa, (ma quello è l'importo) mancano.
il problema è che alla fine del pagamento mi dava errore di visualizzazione pagina e penso che sia per questo che non mi è arrivata la mail di conferma.

lasthorizon
00giovedì 22 ottobre 2009 10:33
Re: Re: Re: Re:
n9, 22/10/2009 10.25:



io sto mandando delle e.mail all'indirizzo Customer.services@digitalstores.co.uk
già da un paio di giorni ma nessuno mi risponde, l'indirizzo dell'amministratore quale è?
i soldi sulla postepay li hanno congelati nel senso che in saldo disponibile a meno che non sia qualche altra cosa, (ma quello è l'importo) mancano.
il problema è che alla fine del pagamento mi dava errore di visualizzazione pagina e penso che sia per questo che non mi è arrivata la mail di conferma.





All'epoca scrissi ed ottenni risposta da questo indirizzo:

tickets@queenonlinestore.com

Provalo e vedi se ti rispondono! Tieni comunque presente che 2 o 3 giorni di tempo per avere una mail ci possono stare.
Ricordati anche di specificare bene il numero del tuo ordine.
queenwwry1980
00giovedì 22 ottobre 2009 11:49
Io ho fatto l'ordine il 16/10 alle 11.53 pm e la mail di conferma mi è arrivata alle 0.56. Ho acquistato con carta di credito "normale" (non postepay). Se non hai ricevuto la mail è perchè stanno controllando la tua carta; infatti, come dici tu, sul sito delle poste non ti trovi l'addebito, ma ti hanno solo tolto la disponibilità per l'importo "prenotato" (sorry uso un po' di termini bancari... deformazione professionale). La verifica delle carte sul circuito Visa (non Visa electron come postepay) è più veloce. La mail del digital store ti arriverà quando le poste ti addebiteranno l'importo.
Scrivi pure per sicurezza al customer service (non a tickets@.... che è l'indirizzo per i biglietti). Mandando mail a destra e amnca crei solo confusione in chi ti deve dare risposta... così come pure chiedendo in tutti i forum queenici (non arrabbiarti è ma trovo richieste un po' replicate.... tra QI e queenheaven ti rispondiamo).
In ultimo se hai estrema urgenza (cmq ti capisco che non sei sicuro, ma una volta che ti hanno dato un n. di ordine quello è fatto) telefona ;)
lasthorizon
00giovedì 22 ottobre 2009 15:52
Re:
queenwwry1980, 22/10/2009 11.49:

Io ho fatto l'ordine il 16/10 alle 11.53 pm e la mail di conferma mi è arrivata alle 0.56. Ho acquistato con carta di credito "normale" (non postepay). Se non hai ricevuto la mail è perchè stanno controllando la tua carta; infatti, come dici tu, sul sito delle poste non ti trovi l'addebito, ma ti hanno solo tolto la disponibilità per l'importo "prenotato" (sorry uso un po' di termini bancari... deformazione professionale). La verifica delle carte sul circuito Visa (non Visa electron come postepay) è più veloce. La mail del digital store ti arriverà quando le poste ti addebiteranno l'importo.
Scrivi pure per sicurezza al customer service (non a tickets@.... che è l'indirizzo per i biglietti). Mandando mail a destra e amnca crei solo confusione in chi ti deve dare risposta... così come pure chiedendo in tutti i forum queenici (non arrabbiarti è ma trovo richieste un po' replicate.... tra QI e queenheaven ti rispondiamo).
In ultimo se hai estrema urgenza (cmq ti capisco che non sei sicuro, ma una volta che ti hanno dato un n. di ordine quello è fatto) telefona ;)




Io all'epoca non ho comprato i biglietti ma il cd e la risposta l'ho ricevuta da quella mail "ticket" quindi credo vada bene lo stesso. Tentar non nuoce!
n9
00giovedì 22 ottobre 2009 15:56
Re:
queenwwry1980, 22/10/2009 11.49:

Io ho fatto l'ordine il 16/10 alle 11.53 pm e la mail di conferma mi è arrivata alle 0.56. Ho acquistato con carta di credito "normale" (non postepay). Se non hai ricevuto la mail è perchè stanno controllando la tua carta; infatti, come dici tu, sul sito delle poste non ti trovi l'addebito, ma ti hanno solo tolto la disponibilità per l'importo "prenotato" (sorry uso un po' di termini bancari... deformazione professionale). La verifica delle carte sul circuito Visa (non Visa electron come postepay) è più veloce. La mail del digital store ti arriverà quando le poste ti addebiteranno l'importo.
Scrivi pure per sicurezza al customer service (non a tickets@.... che è l'indirizzo per i biglietti). Mandando mail a destra e amnca crei solo confusione in chi ti deve dare risposta... così come pure chiedendo in tutti i forum queenici (non arrabbiarti è ma trovo richieste un po' replicate.... tra QI e queenheaven ti rispondiamo).
In ultimo se hai estrema urgenza (cmq ti capisco che non sei sicuro, ma una volta che ti hanno dato un n. di ordine quello è fatto) telefona ;)



è vero scusatemi tutti [SM=g8080]


lasthorizon
00giovedì 22 ottobre 2009 16:05
Re: Re:
[SM=g8076]
n9, 22/10/2009 15.56:



è vero scusatemi tutti [SM=g8080]






Scusa si cosa? stai avendo un problema e se possiamo ti aiutiamo a risolverlo! Vai tranquillo e se hai bisogno siamo qui anche per questo!
Anzi, facci sapere se risolvi la questione.
Quei cani giocano a poker
00venerdì 23 ottobre 2009 17:44
scusate se è decisamente OT(pur rimanendo in tema di compilation), sarò breve: ho trovato una versione di Queen Rocks con la copertina con solo la fenice, cambia qual cosa a livello di contenuti? o mi sto sbagliando e si tratta di qualche singolo tratto dalla compilation?
lasthorizon
00venerdì 23 ottobre 2009 18:11
Re:
Quei cani giocano a poker, 23/10/2009 17.44:

scusate se è decisamente OT(pur rimanendo in tema di compilation), sarò breve: ho trovato una versione di Queen Rocks con la copertina con solo la fenice, cambia qual cosa a livello di contenuti? o mi sto sbagliando e si tratta di qualche singolo tratto dalla compilation?




Non è questa la sezione giusta, ma quella dedicata al collezionismo.
Comunque è solo una cover differente, ma il contenuto è identico!
Quei cani giocano a poker
00venerdì 23 ottobre 2009 18:59
Re: Re:
lasthorizon, 23/10/2009 18.11:




Non è questa la sezione giusta, ma quella dedicata al collezionismo.
Comunque è solo una cover differente, ma il contenuto è identico!




Grazie 1000 [SM=g8049]
Mi scuso ancora x l'OT(è che sono un po di fretta)
DavBS
00sabato 24 ottobre 2009 10:45
ma una foto del box in qualità decente non si trova in internet?
n9
00sabato 24 ottobre 2009 11:40
Re:
DavBS, 24/10/2009 10.45:

ma una foto del box in qualità decente non si trova in internet?




mi sa di no
ho cercato dappertutto
n9
00domenica 25 ottobre 2009 11:14
grazie anche a voi ieri mi è arrivata questa mail dal servizio clienti:


Dear Nico,

Thank you for your email. I can confirm that this order has been received. You can log in to your account to view your order confirmations.

Should you need further assistance, please do not hesitate to contact us again.

Kind regards,


anche se non mi hanno detto per quale motivo non mi è arrivata la mail di conferma, adesso sono più tranquillo, in linea di massima tutto dovrebbe andare bene.

p.s. voi che metodo di spedizione avete chiesto? io la standard
lasthorizon
00lunedì 2 novembre 2009 08:47
Roger Taylor su BBC1:

il 6 novembre Roger promuoverà Absolute Greatest alla BBC1 con un'ospitata durante un programma del mattino (ore 9:00).

Speriamo dica qualcosa di interessante!
n9
00mercoledì 4 novembre 2009 09:02
stamattina vado a controllare il saldo della mia postepay e noto che mi sono stati restituiti i soldi per un importo pari al costo del box limited edition.

lo sapevo che non sarebbe finita bene nonostante loro mi avevano risposto dicendo che l'ordine era andato a buon fine
lasthorizon
00mercoledì 4 novembre 2009 09:21
Re:
n9, 04/11/2009 9.02:

stamattina vado a controllare il saldo della mia postepay e noto che mi sono stati restituiti i soldi per un importo pari al costo del box limited edition.

lo sapevo che non sarebbe finita bene nonostante loro mi avevano risposto dicendo che l'ordine era andato a buon fine




Il che è molto strano visto che la conferma via mail l'avevi ricevuta. Ovviamente ti consiglio di scrivere ancora a chi di dovere, almeno per capire cosa è andato storto. Però almeno i soldi ti sono stati resi davvero rapidamente: so che è una magra consolazione, ma almeno non devi dannarti per riavere indietro il prezzo, cosa che spesso in rete diventa problematica.
n9
00mercoledì 4 novembre 2009 10:29
il fatto è che sulla carta non c'è scritto chi me li ha restituiti ma è sicuro che è quello visto il prezzo.
io penso che siano stati quelli delle poste dato che era da molto ormai che c'era la differenza tra saldo contabile e disponibile.
quindi lo store mi aveva congelato i soldi ma non se li era ancora presi e forse le poste visto il lungo tempo mi ha sbloccato l'intera disponibilità

perchè sul sito dello shop mi da ancora ordine in attesa di essere processato.
a te come è la situazione?
grazie
lasthorizon
00mercoledì 4 novembre 2009 11:03
Re:
n9, 04/11/2009 10.29:

il fatto è che sulla carta non c'è scritto chi me li ha restituiti ma è sicuro che è quello visto il prezzo.
io penso che siano stati quelli delle poste dato che era da molto ormai che c'era la differenza tra saldo contabile e disponibile.
quindi lo store mi aveva congelato i soldi ma non se li era ancora presi e forse le poste visto il lungo tempo mi ha sbloccato l'intera disponibilità

perchè sul sito dello shop mi da ancora ordine in attesa di essere processato.
a te come è la situazione?
grazie




Io non l'ho preso purtroppo quindi non riesco a darti indicazioni. Ma la cosa migliore che puoi fare è sia scrivere allo store di QOL che parlare con le poste per capire cosa risulta a loro!
n9
00mercoledì 4 novembre 2009 11:16
grazie ancora
ho appena scritto sia a posteitaliane che allo store attendo notizie.

chiedo a chi lo ha ordinato in che situazione è
Bulsara82
00mercoledì 4 novembre 2009 13:38
Re:
n9, 04/11/2009 10.29:

il fatto è che sulla carta non c'è scritto chi me li ha restituiti ma è sicuro che è quello visto il prezzo.
io penso che siano stati quelli delle poste dato che era da molto ormai che c'era la differenza tra saldo contabile e disponibile.
quindi lo store mi aveva congelato i soldi ma non se li era ancora presi e forse le poste visto il lungo tempo mi ha sbloccato l'intera disponibilità

perchè sul sito dello shop mi da ancora ordine in attesa di essere processato.
a te come è la situazione?
grazie




ho appena controllato la mia carta. anche a me i soldi è come se sono stati restituiti
DavBS
00mercoledì 4 novembre 2009 13:46
a me risulta ancora pendente

Order No. Date placed Total cost Order status
1******* 16th Oct 2009 £108.04 pending
STEALIN'
00mercoledì 4 novembre 2009 15:53
Re:
DavBS, 04/11/2009 13.46:

a me risulta ancora pendente

Order No. Date placed Total cost Order status
1******* 16th Oct 2009 £108.04 pending



Anche il mio ordine ha la stessa dicitura...

DavBS
00mercoledì 4 novembre 2009 15:55
Re: Re:
STEALIN', 04/11/2009 15.53:



Anche il mio ordine ha la stessa dicitura...





hai ceduto anche te al fascino del 'deluxe' [SM=g6794]
STEALIN'
00mercoledì 4 novembre 2009 16:09
Re: Re: Re:
DavBS, 04/11/2009 15.55:




hai ceduto anche te al fascino del 'deluxe' [SM=g6794]



Francamente mi sono un po' persa. Io ho ordinato la limited e la versione in vinile. Sarebbe questa la Deluxe? [SM=g6936]


DavBS
00mercoledì 4 novembre 2009 16:14
si. la limited con il box rosso.. quello da 90 sacchi..
STEALIN'
00mercoledì 4 novembre 2009 16:31
Re:
DavBS, 04/11/2009 16.14:

si. la limited con il box rosso.. quello da 90 sacchi..



Non lo so, Davide, non ci capisco più nulla. Io ho fatto l'ordine l'8 di settembre e i miei box costano rispettivamente 29,99 e 54,99 pounds...Non credo che sia l'edizione deluxe ma sono quelle che, al tempo, mi propose la news letter di Queenonline... [SM=g6936]


DavBS
00mercoledì 4 novembre 2009 16:37
allora hai preso la versione a4book con libro e i due cd..
STEALIN'
00mercoledì 4 novembre 2009 16:41
Re:
DavBS, 04/11/2009 16.37:

allora hai preso la versione a4book con libro e i due cd..



Esatto ,mi sa che è quella. Va bene lo stesso.


n9
00mercoledì 4 novembre 2009 19:55
Re: Re:
Bulsara82, 04/11/2009 13.38:




ho appena controllato la mia carta. anche a me i soldi è come se sono stati restituiti




mi sa che l'abbiamo persa perchè adesso loro al momento di processare l'ordine vedono che i soldi non ci sono in quanto una volta tornati non possono prenderli, servirebbe fare un altro pagamento ma questo non è possibile

CosmosBeliever
00mercoledì 4 novembre 2009 20:56
Re:
DavBS, 04/11/2009 16.37:

allora hai preso la versione a4book con libro e i due cd..




Yes ... confermo che è bellissima, mi è arrivata giusto oggi, l'ho qui oggi fra le mie mani ma non è per me, sarà un premio per la serata di Absolute Queen, ma è molto ben fatto il libro.
Complimenti a Richard Gray !
DavBS
00mercoledì 4 novembre 2009 21:03
qualche foto in anteprima?
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