Re: La mia esperienza con Roadsitalia
Salve.
innanzitutto chiedo scusa agli amministratori del forum per questo intrufolarsi nel forum !
Ma chi ci conosce sa benissimo che siamo spesso presenti sui forum per qualsiasi tipo di argomentazione.
Mi presento, sono Gualtiero Resp. della Roadsitalia.
Mi è molto dispiaciuto leggere quello che ha scritto su di noi, e quello che ancora piu' mi e' dispaiciuto e' il tono con il quale ha aperto questo "post", basta vedere la sua mail quasi minacciosa.
Parlo al plurale visto che la Roadsitalia per me è una grande famiglia, e la maggioranza dei motociclisti per noi sono sempre stati considerati amici e no solo clienti.
Ci siamo sempre distinti per il nostro ottimo servizio post-vendita, velocità nelle sostituzioni, ecc.
Non ci siamo mai paragonati ad Arrow, Termignoni o ditte di un certo valore, ma il nostro motto e' sempre stato quello di fornire un prodotto funzionale sia esteticamente che meccanicamente, ma che fosse alla portata di tutti ! ricordatevi bene queste ultime parole.............
come rapporto qualità prezzo sappiamo di non avere molti concorrenti, visto i nostri 2000 scarichi annui venduti in tutta Europa, per non parlare del club Ducati in Spagna che sono grandi estimatori di questi scarichi.
Tornando al problema principale del Signor Ulivieri Marco
Il suo scarico presentava sul lato interno una differenza di fusione rispetto all'altro scarico....................come voi sapete benissimo, sono scarichi artigianali , e' praticamente impossibile che i silenziatori o i tubi di raccordi siano indetici.
Certo che ci fosse stata un difetto enorme saremmo stati i primi a sostituirli, ma nel suo caso ci sembrava un po esagerato.Dico sembrava perchè giustamente non vediamo la stessa cosa sotto lo stesso punto di vista, ma con questo non voglio dire che lei abbia esagerato.
Siinceramente lo scarico è stato visto dai miei colleghi e quindi non posso giudicare l'accaduto, tantomeno accusare nessuno.
Posso così invitarla a rispedirci entrambi gli scarichi per cosi visionare e quantificare il problema.
Spedisca pure a nostre spese usando il corriere TNT num- verde 803-868 presso Roadsitalia Strada Valle ceppi 6/2 10020 Baldissero Torinese / To.
Chiedo nuovamente scusa per l'accaduto e per aver rubato questo spazio sul vostro forum
Abbiamo ricevuto in queste ore molte mail di amici del DMC che hanno comprato i nostri scarichi e che hanno letto questo post , chiedendoci cosa era accaduto..........per fortuna erano tutte mai ldi persone soddisfatte :-)
Concludendo, se avete bisogno di info per garanzie, problemi sul montaggio potete contattarmi su
Help-desk@roadsitalia.com , però da domani evitate di contattarci dicendo che arrivate dal DMC e pretendendo uno sconto come tutti i giorni accade, scherzo naturalmente !
, dai prossimi giorni non prenderemo + visione a questo forum onde evitare di replicare e "rubare " altro spazio, per eventuali repliche contatatteci direttamente,
Auguro una buona Domenica a tutti gli amici del DMC
Gualtiero X ROADSITALIA