negozio on-line

Salve, dovrei acquistare degli oggetti dal sito Planet-Kart-Cross. il problema è che alla fine mi chiede "Veuillez sélectionner un mode de livraison :" dove posso scegliere fra quattro opzioni di metodi di consegna in base al compartimento(?) . Io abito a modena che cacchio di dipartimento è per la spedizione dalla Francia? chiedo consiglio a chi ha già usufrito del negozio on-line.

Devi scegliere la spedizione con il normale corriere, non mi ricordo quale fosse esattamente, mi sembra tipo le poste francesi. Poi tanto te li mandano tramite normali corrieri italiani.

mhhh... guarda, mi fa scegliere solo il tipo di zona (ed in base a quella scelta c'è il prezzo della spedizione). Il corriere è sempre questo CALBERSON... ho preso l'immagine della pagina che puoi vedere a questo indirizzo: www.pateam.eu/immagini/extra/sceltacorriere.jpg

anche io ho avuto problemi con il negozio online e alla fine gli ho spedito l'elenco dei pezzi via mail contact@planet-kartcross.com

Io che non so il francese gli ho scritto in inglese e mi hanno risposto, gli ho scritto che il sito mi dava problemi e gli ho mandato l'elenco.

Ho ricevuto tutto senza problemi, sono anche abbastanza gentili e disponibili

fastback, non è che mi potresti scrivere un messaggio "tipo" in inglese da spedirgli... sai com'è... il mio inglese si limita a capirlo a grandi linee. Provo con questo sistema.

Errr.... Ecc... Ti mando una mail sulla posta di ffz qui del forum... il mio inglese è un pò maccheronico e non vorrei fare brutte figure rendendolo pubblico! Comunque i francesi mi avevano capito lo stesso nonostante i probabili errori! hahaha! :D

grazie fastback.... il mio, di inglese, sarebbe stato peggio! Sai com'è: ho fatto la scuola della Ferrari... e ai miei tempi l'inglese si faceva in 2° e 4°.... qualche ora al mese. Per la cronaca mio figlio all'asilo glielo insegnano già. Comunque grazie tantissimo... ti offrirò da bere se passi da Modena.

Grazie, E' da tempo che ho intenzione di fare un "giro turistico" a Modena a vedere un pò com'è... Quando mi organizzo ti faccio sapere! :D

ti aspetto

Fastback, ho ancora bisogno del tuo aiuto sull'inglese...
Seguendo le tuo istruzioni ho ricevuto sia i dati per effettuare la trasazione bancaria sia le spese comprensive del trasporto.
Adesso però devo inviargli una mail quando effettuo il pagamento... qua c'è il problema!!!
Cosa scrivo?? In italiano sarebbe:

Spett.... ecc ecc,
in merito alla PROFORMA numero 01234, data 01/01/2000, client 41011Rossi (allego file .pdf), con la presente intendo informarvi dell'avvenuto pagamento di € 900 in base alle coordinate bancarie da voi inviatemi.
Attendo informazione e/o invio merce.
Distinti saluti ecc ecc.

IN INGLESE????
Google me lo ha tradotto così:

Dear .... etc. etc.
PROFORMA on the number 01234, on 01/01/2000, client 41011Rossi (enclose. pdf file), I hereby wish to inform you of payment of € 900 in accordance with the bank to send you.
Reliable information and / or delivery of goods.
Yours sincerely, etc. etc..

Qualcosa da correggere??? Non datemi dell'ignorante... con Aprile inizio un corso d'inglese...

Macchè ignorante! tra tutti cerchiamo di raccapezzarci e tirar fuori qualcosa di buono! Anche il mio inglese è molto scadente... Tanto ai francesi basta sapere che hai pagato e loro sono ben contenti! hahaha!

Direi che la mail va bene... anche se ci potrebbero essere errori, comunque il senso si capisce!

Come titolo della mail io di solito mettevo:
From Mario Rossi: payment done

Cosi già dal titolo sanno chi è il cliente e cosa vuole dire...

Un suggerimento: nella causale del bonifico, se non l'hai ancora fatto, mettici il numero di riferimento del proforma invoice, cosi loro sanno subito rintracciare il tuo pagamento...

Esempio di causale: payment of the order N°xxxxxxxx

Ovviamente i francesi spediranno dopo che avranno la visibilità del movimento.... com'è giusto che sia... per avere la visibilità da parte loro ci vorrà qualche giorno lavorativo.

Mi è capitato che mi abbiano spedito il pacco senza dirmi niente, io mi preoccupavo e poi di punto in bianco mi son visto il corriere a casa...

Attenzione a una cosa: se fai un ordine grosso e loro certi componenti non li hanno pronti a magazzino, loro iniziano a inviarti un pacco con la roba che hanno e poi quando gli arriva la roba rimanente ti fanno un'altra spedizione... mi è capitato qualche volta...
Infatti la prima volta che mi è capitato non sapevo di questo loro modo di fare e gli ho mandato qualche mail abbastanza "bollente", poi però abbiamo chiarito l'equivoco pacificamente...

Comunque ho già preso abbastanza materiale e non ho mai avuto sorprese, mi sento di dire che potrebbero essere abbastanza affidabili...

In qualsiasi caso, i pacchi che loro mandano sono sempre ben nastrati con il loro nastro adesivo, quindi se alla consegna vedi i pacchi tagliati o manomessi, o comunque non ben sigillati, firma la ricevuta del corriere e metti "con riserva", cosi nel caso ci dovrebbero essere problemi puoi avvalerti anche dell'assicurazione, che dovrebbero metterla per pacchi di un certo valore, almeno io gliela chiedo sempre. E sempre per non avere problemi, o per precauzione, prima di aprire il pacco gli faccio sempre delle foto di tutti i lati per avere prova dello stato del pacco al momento della consegna, e poi apro e metto tutto sul tavolo e controllo sia con la mia lista che con la bolla che trovi dentro il pacco. se certi componenti non te li hanno inviati perchè non ce li avevano a magazzino, dovresti trovarli segnati con l'evidenziatore...

Alla fine ho fatto un piccolo tutorial sui pacchi di planet-kartcorss... hahaha! Spero di esserti stato d'aiuto...

grazie... grazie e ancora grazie!!! io mi stavo preoccupando perchè dopo aver inviato la fotocopia della ricevuta di pagamento non mi rispondevano... ad esempio 'attendiamo ok banca' o robe del genere...
se mi dici che è normale non mi preoccupo e attendo...
grazie di nuovo.

novita,diavolo racing rappresenta la planet kart cross su l'italia, ottimo. www.diavoloracing.it