problemi di masterizzazione con nero 6.6

ciao a tutti!!!ho 2 problemi: 1 nel masterizzare con nero i film scaricati.ogni volta che faccio tutto il procedimento x masterizzare e arrivo al momento xdi schiacciare"scrivi"puntualmente mi rifiuta il dvd dicendomi di inserirne uno vuoto.ma cavolino sono nuovi.ho provato a cambiare i dvd ma me li rifiuta ugualmente.mentre i cd sempre con nero me li fa'.bho'non so' + cosa fare.il 2 quando ascolto la musica con windows media player le canzoni salvate nel computer a meta' canzone inizia a "saltare"(tipo quando c'e' la testina sporca di uno stereo x capirci)cosa devo fare?grazie ciao