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Una coppia di anziani esclusa da una crociera perde 27.000 euro

Last Update: 4/20/2024 3:46 PM
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4/16/2024 6:46 PM
 
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Una coppia di anziani esclusa da una crociera perde 27.000 euro
Una coppia di anziani voleva fare il giro del mondo sulla nave da crociera Aida Sol, ma Hans Heger è dovuto andare dal medico a Gran Canaria. Quando finalmente voleva risalire a bordo, la compagnia di navigazione lo ha salutato: con l'imbarcazione sono spariti anche i 27.000 euro pagati.





Le foto non sono però per le cartoline delle vacanze da mandare ad amici e parenti, ma dovrebbero essere delle testimonianze per una causa contro l'operatore della nave da crociera Aida Sol.

Le drammatiche ferie sono iniziate in ottobre, quando Hans e Angelika Heger salgono a bordo dell'Aida Sol ad Amburgo. I due vogliono fare un viaggio di 117 giorni intorno al mondo sulla nave da crociera. Un viaggio non esattamente a buon mercato: la coppia ha speso quasi 28.000 euro.


Ma, come riporta RTL, il divertimento è finito dopo meno di una settimana: «Poco prima di Gran Canaria Hans ha cominciato ad avere un piede leggermente più grande», dice Angelika all'emittente tedesca. Il medico di bordo le ha detto che lei e il marito sarebbero dovuti sbarcare alle Isole Canarie per essere curati.

Hans trascorre quindi cinque giorni in ospedale sull'isola spagnola a causa di un'infezione purulenta al piede prima di volare in Germania per consultare un medico.


Il 16 novembre a Stoccarda ha certificato che avrebbe potuto viaggiare di nuovo dal 24 novembre. La compagnia di navigazione chiede quindi alla coppia la cartella clinica del pensionato, che i due forniscono volentieri. C'è però un problema: l'82enne ha avuto un infarto e un cancro più di dieci anni prima.

«Ci siamo sentiti dei veri perdenti»
La trasparenza dei due pensionati è diventata la loro rovina, secondo RTL, perché la compagnia di navigazione si rifiuta di permettere agli Heger di proseguire il viaggio. «Per noi è crollato un mondo», dice Angelika. «È stato così terribile. Ci siamo sentiti dei veri perdenti. Avrei potuto piangere».

Il problema secondo le condizioni generali, come riporta RTL, è che la compagnia di navigazione si rifiuta di rimborsare il prezzo del viaggio di 27.990 euro, anche se il piede di Hans è guarito. Il tedesco non è idoneo a viaggiare in nave a causa della «molteplicità delle diagnosi elencate dal punto di vista medico». Se bisogna annullare la vacanza per motivi di salute, non si riceve alcun rimborso.

Gli Heger avevano prenotato una cabina accessibile alle persone diversamente abili, senza che però ci fossero state delle domande. «Se si sapesse [di tutte le condizioni preesistenti] di tutti gli altri viaggiatori, penso che il numero delle navi verrebbe ridotto della metà», commenta il giornalista medico Christoph Specht su RTL.

Hans era stato inserito in una lista nera
Alla fine la compagnia ha rimborsato solo 1.327 sui 27.990 euro di spesa. Le due polizze assicurative per l'annullamento del viaggio hanno coperto un importo di rispettivamente 5.500 e 2.000 euro al budget della vacanza. Il totale di 8.891 euro però non salda nemmeno un terzo delle spese: ecco perché la coppia, secondo RTL, andrà in tribunale.

Non è la prima volta che gli Heger fanno un viaggio in crociera. Nel dicembre 2022, la coppia ha volato fino a Barcellona per imbarcarsi sulla nave Wonder of the Seas. Nonostante il viaggio sia già stato pagato, ai due viene negato l'accesso, perché Hans è su una lista nera.


Il motivo era che durante una precedente crociera in Indonesia il tedesco aveva commesso un passo falso: mentre si cambiava il costume da bagno, si è visto brevemente di più di quanto gli fosse consentito.

«La sera poi siamo dovuti andare dal capo della sicurezza e lui ci ha detto che non poteva succedere di nuovo. In realtà non è successo più», spiega la moglie a RTL. La Royal Caribbean Cruises aveva rimborsato agli Heger la vacanza.

www.bluewin.ch/it/attualita/diversi/una-coppia-di-anziani-esclusi-dalla-crociera-persi-27000-euro-2135...
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4/16/2024 8:52 PM
 
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Ho letto l'articolo e quasi mi scappa da ridere sembra una commedia brillante
Mi dispiace x i due coniugi anziani
Veramente mi sembra tutta una barzelletta
[Edited by dalila66 4/17/2024 1:56 PM]
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4/17/2024 7:29 AM
 
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Purtroppo non è così.
Sulla World Europa, chiacchierando con un membro dell'equipaggio, a mio marito è stato detto che il problema di salute delle persone avanti con gli anni, è un vero problema sulle navi da crociera e che durante gli itinerari di quattro mesi del giro del mondo, si verifica sempre qualche decesso.
D'altra parte, il giro del mondo preso dia fatto perlopiù da persone anziane.
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4/17/2024 11:53 AM
 
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Il discorso dell'età non và sottovalutate per itinerari del mondo,  soprattutto se ci sono patologie 
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4/17/2024 2:00 PM
 
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Però non si può discriminazione solo perché anziani
Quante volte è capitato che una persona sta bene e poi dun tratto in malore e la persona muore pur essendo sana agli esami clinici
Una crociera di 4 mesi non penso che una coppia giovane possa permettersela, specialmente con i chiari di luna che ci sono oggi e lo stesso slcini pensionati

Chi fa questi tipo di viaggio deve stare molto bene economicamente in primis
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4/18/2024 5:24 PM
 
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Dalila, secondo me Rosalba si riferiva alle percentuali.  I giovani, anche se benestanti,  non è detto che abbiano un lavoro che gli permetta di fare il giro del mondo.  Se parecchio ricchi viaggeranno su navi luxury.  Secondo me impossibile che possano farlo famiglie con bambini,  per via della scuola.  Probabilmente solo il 10% dei passeggeri non sarà anziano, per tanti motivi 
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4/18/2024 7:44 PM
 
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Re:
Gaia-77, 18/04/2024 17:24:

Dalila, secondo me Rosalba si riferiva alle percentuali.  I giovani, anche se benestanti,  non è detto che abbiano un lavoro che gli permetta di fare il giro del mondo.  Se parecchio ricchi viaggeranno su navi luxury.  Secondo me impossibile che possano farlo famiglie con bambini,  per via della scuola.  Probabilmente solo il 10% dei passeggeri non sarà anziano, per tanti motivi 




Praticamente una RSA itinerante! 🤣
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4/18/2024 9:50 PM
 
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Grande Poeta 🤣
dipende con quale prospettiva si vuol vedere la crociera 
dal tuo sicuramente una Rsa 

non ti nascondo che mi oiacerebbe tantissimo poter fare il giro del mondo ma non 4 mesi di fila a tappe si peccato che sia diventato carssimo 
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4/18/2024 11:43 PM
 
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Re: Re:
ilpoeta59, 18/04/2024 19:44:

Praticamente una RSA itinerante! 🤣



Secondo me hai centrato. Per il tenore di vita che faccio io in crociera,  non credo mi piacerebbe. Probabilmente quando avrò una certa età e stile dinamico di divertimento cambierò idea 
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4/19/2024 2:35 AM
 
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Re: Re:
ilpoeta59, 18/04/2024 19:44:




Praticamente una RSA itinerante! 🤣



In effetti per questa coppia è proprio come tu dici 🙂
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4/19/2024 10:56 AM
 
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Re: Re: Re:
Eroe (Eroe.E.), 19/04/2024 02:35:

In effetti per questa coppia è proprio come tu dici 🙂



Sicuramente più conveniente e divertente di una Rsa
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4/19/2024 12:11 PM
 
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Dipende che tipo di RSA si vuole

27000 x 4 mesi significa 6750 al mese

Quale RSA ti chiede questa cifra al mese dev'essere davvero di lusso
O forse sono veramente così care?
Non sono informata 🤣
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4/19/2024 6:33 PM
 
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Re:
dalila66, 19/04/2024 12:11:

Dipende che tipo di RSA si vuole 27000 x 4 mesi significa 6750 al mese Quale RSA ti chiede questa cifra al mese dev'essere davvero di lusso O forse sono veramente così care? Non sono informata 🤣



Se consideri che sono 2 persone viene circa 3400€, ho sentito che i prezzi variano da 1500 a 5000 al mese. Siamo nella media 🤣
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4/19/2024 11:43 PM
 
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 se siamo nella media allora mi toccherà seriamente pensare ad una crociera Rsa🤣
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4/20/2024 9:21 AM
 
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Re:
dalila66, 19/04/2024 23:43:

 se siamo nella media allora mi toccherà seriamente pensare ad una crociera Rsa🤣



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