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  07/02/2022 20:39 | |
Rosalba (1fEj210315), 07/02/2022 00:34:
Sapete a quale numero devo chiamare?
dovresti chiamare Costa 800 588 589 quando si apre la linea c'è una voce di segreteria che ti elenca le categorie e il numero della tastiera che devi digitare devi premere il numero che corrisponde al my club ho appena chiamato volevo darti in numero corrispondente ma a quest'ora non rispondono il servizio va dalla 9 alle 19 dal lunedi al sabato |
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| 07/02/2022 20:45 | |
Gaia-77, 07/02/2022 11:48:
Hanno annullato o cancellato loro. Quando siamo noi a cancellare non spettano punti...sarebbe troppo facile
però se loro ti mandano comunicato di un cambio itinerario e loro ti propongono nel caso non vuoi farla di annullare in questo caso ti accreditano o no i punti |
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| 07/02/2022 20:49 | |
Rosalba (1fEj210315), 07/02/2022 20:03:
Ho chiamato il numero verde 800902902 Ed ho parlato con una operatrice ed abbiamo fatto le verifiche in simultanea. Chiamando il numero verde, l'opzione n.3 corrisponde alle problematiche relative al profilo costaclub.
vedo che sei riuscita a sbrogliare la matassa quindi hai usato la telefonata come avevo scritto nel mio post precedente anche se il numero è diverso risponde sempre a Costa |
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| 07/02/2022 20:52 | |
Rosalba (1fEj210315), 07/02/2022 20:05:
Ho inviato una mail all'indirizzo costaclub@costa.it Sollecitando la regolarizzazione della mia pisizione, avendo interesse a prenotare la nuova crociera entro il 28
ottimo |
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| 07/02/2022 20:54 | |
Rosalba (1fEj210315), 07/02/2022 20:06:
A questo punto non mi conviene fare adesso lo status match msc, ma mi conviene aspettare e sperare che si sbrighino
ti conviene aspettare che accreditano i punti e dopo fai lo status match chissa che non ti ritrovi diamond su Msc 🤣 quanti punti avresti in costa se sonoaltre 10000 sei diamond |
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| 07/02/2022 21:12 | |
dalila66, 07/02/2022 20:49:
vedo che sei riuscita a sbrogliare la matassa
quindi hai usato la telefonata come avevo scritto nel mio post precedente anche se il numero è diverso risponde sempre a Costa
Si ho telefonato ma non ho risolto.
Al telefono mi hanno dato tutte le spiegazioni ed hanno verificato la fondatezza della mia contestazione.
Ma comunque ho dovuto fare la mail per chiedere la regolarizzazione dei punti.
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| 07/02/2022 21:14 | |
L'ho già scritto prima.
Con l'accredito dei punti della crociera annullata supero i 15.000 |
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| 07/02/2022 21:16 | |
e allora sei diamond
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| 08/02/2022 10:54 | |
Rosalba (1fEj210315), 07/02/2022 21:14:
L'ho già scritto prima. Con l'accredito dei punti della crociera annullata supero i 15.000
Ottimo. Speriamo aggiornino subito |
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| 08/02/2022 11:03 | |
A me mancano punti per diventare corallo. Con un'altra crociera dovrei arrivarci.
Complimenti a voi che avete davvero tanti punti |
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| 08/02/2022 14:00 | |
Nency (lM5O210809), 08/02/2022 11:03:
A me mancano punti per diventare corallo. Con un'altra crociera dovrei arrivarci.
Complimenti a voi che avete davvero tanti punti
Io ho fatto solo una crociera con Costa più di dieci anni fa ..non sarò nemmeno una pietra falsa 😂 |
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| 08/02/2022 14:02 | |
Gaia-77, 08/02/2022 10:54:
Ottimo. Speriamo aggiornino subito
Chissà quanto ci metteranno.
Veramente....speriamo che la mia mail venga presa in considerazione . . |
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| 08/02/2022 14:02 | |
Nency (lM5O210809), 08/02/2022 11:03:
A me mancano punti per diventare corallo. Con un'altra crociera dovrei arrivarci.
Complimenti a voi che avete davvero tanti punti
Senza fretta, l'importante è viaggiare...m |
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| 08/02/2022 14:56 | |
Rosalba (1fEj210315), 08/02/2022 14:02:
Chissà quanto ci metteranno. Veramente....speriamo che la mia mail venga presa in considerazione . .
Tranquilla. Di solito rispondono in 2 giorni lavorativi. Semmai richiama per sollecitare |
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| 08/02/2022 21:34 | |
Maddy (DUTH210503), 08/02/2022 14:00:
Io ho fatto solo una crociera con Costa più di dieci anni fa ..non sarò nemmeno una pietra falsa 😂
questa è bella a quale categoria di club appartiene prima o dopo Ambra🤣 |
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