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  29/10/2019 10:33 | |
Genova, 29 ottobre 2019 – Costa Crociere ha purtroppo ricevuto comunicazione da parte del cantiere finlandese Meyer di Turku di un ulteriore ritardo nella costruzione della sua nuova ammiraglia Costa Smeralda.
A seguito di questo ritardo, la prima crociera di Costa Smeralda partirà da Savona il 21 dicembre 2019. L’itinerario, che si ripeterà sino al 16 maggio 2020, rimane invariato: Savona (sabato), Marsiglia (domenica), Barcellona (lunedì), Palma di Maiorca (martedì), Civitavecchia (giovedì) e La Spezia (venerdì).
Siamo profondamente dispiaciuti e stiamo provvedendo a informare le agenzie di viaggio e gli Ospiti prenotati su partenze con Costa Smeralda prima del 21 dicembre 2019.
Fonte:
www.facebook.com/CostaCrociere |
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| 29/10/2019 12:51 | |
"Che figura di mer@a!"
Cit. Emilio Fede 😀
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| 29/10/2019 13:48 | |
Credo che adesso stiano esagerando, non bisogna aprire le vendite con tanto anticipo per poi non farsi trovare pronti
Mi sa che adesso i passeggeri si infurieranno ulteriormente |
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| 29/10/2019 14:34 | |
Wow un'altra figuraccia da parte di Costa...questo ritardo non ci voleva proprio!
Tutto questo è dovuto alla fretta di far prenotare la nave di prima costruzione con molto anticipo...adesso mi chiedo, perchè?
Peraltro,i segnali ci sono stati...vedi il ritardo di AIDAnova,il primo ritardo sulla prima data di consegna e adesso questo...
Personalmente non capisco la politica Costa...e sa benissimo che il mercato italiano su queste situazioni è suscettibile al massimo... |
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| 29/10/2019 15:32 | |
Max 2.0, 29/10/2019 12.51:
"Che figura di mer@a!" Cit. Emilio Fede 😀
Esatto. Cito anch'io Fede e confermo |
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| 29/10/2019 17:17 | |
Gaia-77, 29/10/2019 15.32:
Esatto. Cito anch'io Fede e confermo
lo pensiamo tutti
i crocieristi saranno davvero infuriati
non capisco perchè questa politica d vendita molto anticipata
peccato x Costa un altra nota negativa
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| 29/10/2019 21:35 | |
Il paradosso di oggi...
Carnival sorride e Costa piange...
Costa annuncia il ritardo della consegna di Costa Smeralda "la sorella" Carnival prende in consegna la sua nuova ammiraglia... ![[SM=p4449749]](https://im4.freeforumzone.it/up/44/49/1219231226.png)
Fincantieri - Meyer Turku 1-0 e palla al centro... |
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| 29/10/2019 21:36 | |
dalila66, 29/10/2019 17.17:
lo pensiamo tutti
i crocieristi saranno davvero infuriati
non capisco perchè questa politica d vendita molto anticipata
peccato x Costa un altra nota negativa
Sopratutto il mercato italiano è infuriato...
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| 29/10/2019 22:26 | |
Se vanno avanti così, con continui rimandi, Gaia farà la crociera inaugurale 😋 |
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| 29/10/2019 22:52 | |
Max 2.0, 29/10/2019 22.26:
Se vanno avanti così, con continui rimandi, Gaia farà la crociera inaugurale 😋
Ahaha. Bella questa. Mio marito comincia a preoccuparsi, dice che è una nave sfigata ancora prima di essere inaugurata. Invece della madrina stavolta è meglio se prendono un prete 😂 Ci rinquoriamo perché in un anno farà un bel rodaggio. Leggete la mail arrivata ai malcapitati che si sono visti annullare la crociera COSTA SMERALDA
Informazioni per gli Ospiti
Riprotezioni su Costa Smeralda
Gli Ospiti che sceglieranno di ripianificare la loro partenza su una delle crociere di Costa Smeralda proposte tra il 16/01/2020 e il 16/05/2020 beneficeranno di uno sconto del 30% sul prezzo della cabina (no tasse portuali, no quote di servizio, no voli, no servizi ancillary) sulla nuova prenotazione.
Riprotezioni su altre navi della flotta
Se le partenze di Costa Smeralda che abbiamo proposto non fossero compatibili con le loro esigenze, gli Ospiti potranno scegliere una qualsiasi crociera su un’altra nave della nostra flotta di durata uguale o inferiore con partenza da novembre 2019 fino a maggio 2020 sempre usufruendo di uno sconto del 30% calcolato sul prezzo della cabina (no tasse portuali, no quote di servizio, no voli, no servizi ancillary) della loro nuova prenotazione (escluse le partenze di Natale, di Capodanno e di Pasqua).
Nei confronti degli Ospiti in tutti i casi procederemo a:
trasferire sulla nuova prenotazione quanto ad oggi versato se avranno trovato una soluzione compatibile con le loro esigenze;
rimborsare l’intero importo pagato se non avranno trovato una soluzione compatibile con le loro esigenze;
mantenere i punti Costa Club ottenuti sulla crociera cancellata;
rimborsare eventuali penali applicate per servizi di trasporto acquistati autonomamente per raggiungere la crociera prenotata su Costa Smeralda, previo invio delle relative ricevute contabili. |
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| 30/10/2019 06:24 | |
Non ci posso credere!!!
Pensavo fosse uno scherzo!!!
Già grave il primo rinvio... e ora si replica???
Non è possibile...
Qui la compagnia è veramente indifendibile!!!
Ma... meditare gente, meditate... |
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| 30/10/2019 06:25 | |
Gaia-77, 29/10/2019 22.52:
<br class="cbrh" /><br class="cbrh" /><br class="cbrh" />Ahaha. Bella questa. Mio marito comincia a preoccuparsi, dice che è una nave sfigata ancora prima di essere inaugurata. Invece della madrina stavolta è meglio se prendono un prete 😂<br class="cbrh" />Ci rinquoriamo perché in un anno farà un bel rodaggio.<br class="cbrh" /><br class="cbrh" /><br class="cbrh" /><br class="cbrh" />Leggete la mail arrivata ai malcapitati che si sono visti annullare la crociera <br class="cbrh" /><br class="cbrh" /> <br class="cbrh" />COSTA SMERALDA <br class="cbrh" />Informazioni per gli Ospiti <br class="cbrh" /> <br class="cbrh" />Riprotezioni su Costa Smeralda <br class="cbrh" /> <br class="cbrh" />Gli Ospiti che sceglieranno di ripianificare la loro partenza su una delle crociere di Costa Smeralda proposte tra il 16/01/2020 e il 16/05/2020 beneficeranno di uno sconto del 30% sul prezzo della cabina (no tasse portuali, no quote di servizio, no voli, no servizi ancillary) sulla nuova prenotazione. <br class="cbrh" />Riprotezioni su altre navi della flotta <br class="cbrh" /> <br class="cbrh" />Se le partenze di Costa Smeralda che abbiamo proposto non fossero compatibili con le loro esigenze, gli Ospiti potranno scegliere una qualsiasi crociera su un’altra nave della nostra flotta di durata uguale o inferiore con partenza da novembre 2019 fino a maggio 2020 sempre usufruendo di uno sconto del 30% calcolato sul prezzo della cabina (no tasse portuali, no quote di servizio, no voli, no servizi ancillary) della loro nuova prenotazione (escluse le partenze di Natale, di Capodanno e di Pasqua). <br class="cbrh" />Nei confronti degli Ospiti in tutti i casi procederemo a: <br class="cbrh" /> <br class="cbrh" />trasferire sulla nuova prenotazione quanto ad oggi versato se avranno trovato una soluzione compatibile con le loro esigenze; <br class="cbrh" /> <br class="cbrh" />rimborsare l’intero importo pagato se non avranno trovato una soluzione compatibile con le loro esigenze; <br class="cbrh" /> <br class="cbrh" />mantenere i punti Costa Club ottenuti sulla crociera cancellata; <br class="cbrh" /> <br class="cbrh" />rimborsare eventuali penali applicate per servizi di trasporto acquistati autonomamente per raggiungere la crociera prenotata su Costa Smeralda, previo invio delle relative ricevute contabili.<br class="cbrh" />
Qualsiasi bonus o concessione stavolta non può compensare la gigantesca presa per i fondelli!!!
Fosse capitato a me annullerei tutto e metterei una pietra tombale sulla compagnia!!! |
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| 30/10/2019 08:26 | |
La compagnia ha sbagliato a prendere prenotazioni ma la responsabilità maggiore credo che sia del cantiere Meyer che non ha rispettato la data di consegna. La compagnia è tra le "vittime" di questo ritardo e sta pagando a caro prezzo, non solo con denaro ma anche per la perdita di immagine [Modificato da Gaia-77 30/10/2019 08:27] |
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| 30/10/2019 08:55 | |
E una brutta storia ma diamo ancora un'altra chance, nave nuova, nuovi motori, direi che ci può stare
Chi ha ordinato la crociere inaugurale sarà sicuramente infuriato, ma non ci si può far nulla
Un buon sconto sulla stessa e passa tutto😉 |
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| 30/10/2019 13:37 | |
Gaia-77, 30/10/2019 08.26:
La compagnia ha sbagliato a prendere prenotazioni ma la responsabilità maggiore credo che sia del cantiere Meyer che non ha rispettato la data di consegna. La compagnia è tra le "vittime" di questo ritardo e sta pagando a caro prezzo, non solo con denaro ma anche per la perdita di immagine
Che c'è responsabilità del cantiere questo e certo...tocca vedere cosa è successo realmente.
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