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Richiamo multistrada 1200 enduro

Ultimo Aggiornamento: 18/05/2017 10:23
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18/05/2017 08:10
 
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Re:
max71it, 15/05/2017 12.50:

Secondo me non stanno gestendo la cosa nel migliore dei modi. Quello che mi lascia perplesso è come al solito la non "univocità" di risposte da parte dei vari service ufficiali. Ognuno da interpretazioni diverse e ciò non è accettabile. Non è nemmeno normale che esiste una campagna di richiamo (e quindi legata ad un problema di sicurezza altrimenti Ducati come tutte le altre case non farebbe beneficenza gratuita) e non è stata inviata nessuna comunicazione ufficiale ai proprietari. In teoria se uno non legge il forum o non prova a inserire il numero di telaio nel sito della Ducati non ne verrebbe a conoscenza fino al prossimo tagliando. E se non si recasse presso un service ufficiale cosa succederebbe?? Altro punto negativo il fatto che non esiste una corrispondenza tra numeri di telaio e richiamo. In sostanza da un lato dicono che quel telaio è soggetto e dall'altro comunque rimandano alla concessionaria per sapere se effettivamente andrà o meno eseguito l'intervento. Un caos...



Non è un caos se il mecca non è capace di spiegare come stanno le cose.
Se era realmente importante avrebbero mandato la lettera ,ma siccome in fuoristrada dei possessori della tua moto ci andrà forse 1 su 1000 ,quando fai il tagliando lo sostituiscono.
Ti lamenti di Ducati ,pensa che BMW dove si staccava letteralmente il manubrio non ha mai mandato una lettera di richiamo (il conce non ha mai detto nulla) e l'ho saputo dopo 2 anni perchè ho cambiato mecca che tra l'altro era un service ducati e di BMW non sapeva nulla...




&
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Città: BARI
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18/05/2017 09:58
 
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Se ci si rivolge ad un meccanico/concessionario ufficiale la risposta dovrebbe essere identica ovunque. Se viene fatta una campagna di richiamo è perché esiste un rischio concreto (si è verificato più di qualche caso??) relativo alla sicurezza e quindi la possibilità di risarcimento danni in caso di incidente per la casa è reale. Ducati ha aggiornato il sito (scrivendo in inglese) dicendo che farà una notifica agli interessati e che verrà sostituito il gruppo ammortizzatore posteriore.
Il discorso che il cedimento possa verificarsi esclusivamente in fuoristrada non credo sia oggettivamente dimostrabile e presumo sia stato detto solo per tranquillizzare gli utenti.





...perché la vita è un brivido che vola via ... è tutt’un equilibrio sopra la follia …. ……….sopra la follia!!!
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Registrato il: 16/11/2016
Città: MILANO
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18/05/2017 10:23
 
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bene, grazie gava77 per la precisazione.
per il resto speriamo che non ci siano altre cose in futuro.
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