[asterischi] telefono bt e asterischi

buonasera a tutti, vorrei sapere gentilmente il motivo del perche collegando il mio telefono nel bt della mia x5 alle chiamate ricevute e fatte mi compaiono tutti asterischi e non piu il numero o il nome di chi mi chiama o chiamo? ho letto in giro che bisognava solo cancellare tutte le chiamate ricevute e fatte dal telefono per risolvere ma cosi non e' stao... consigli?