la macchina non parte

un saluto a tutti,mi sono appena inscritto al forum.
Vi presento in breve il mio problema, la mia passat SW 1900 tdi 115cv anno 2000, all improvviso inserisco la chiave provo a mettere in moto e si rispegne,provo la seconda chiave in dotazione ma nulla da fare, nessuna spia di anomalia neanche sul display.Potrebbe essere un problema di immobilizer?
Ho provato ad inserire una chiave nel cilindretto e una chiave a stretto contatto con il cilindretto, il problema mi rimane ma questa volta mi appare sul display immobilizer attivo.
ho provato a staccare la batteria ma nulla.

aiutooooooooo