11/07/2008 16:10 |
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| | | Post: 387 | Registrato il: 04/09/2004
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mi si è bloccato sulla schermata principale. resetto soft, un due tre volte, mi si blocca sulla schermata dell'orario, non funziona tastiera e touch screen.
mi rassegno all'hard reset, mi chede se voglio cancellare i dati, mi fa selezionare la lingua, e poi mi si blocca sulla schermata "premi il tasto "Z" per scegliere la tastiera.
assitenza obbligatoria o c'è qualche modo per forzare l'avvio? --------------------------------------------------
treo 270 - treo 600 - treo 650 - treo 680 - centro - nokia e71 |
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11/07/2008 16:26 |
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| | | Post: 865 | Registrato il: 10/01/2006
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hai installato qualcosa di recente?
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11/07/2008 16:33 |
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| | | Post: 387 | Registrato il: 04/09/2004
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non negli ultimi giorni. e comunque l'hard reset dovrebbe superare tutto. --------------------------------------------------
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11/07/2008 16:34 |
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| | | Post: 4.294 | Registrato il: 10/01/2006
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la butto la`..lo stavi usando da tanto ? non e` che il caldo ha giocato qualche strano scherzetto ?
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Doc MarioN - Smartphone maniac certified ®
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11/07/2008 16:59 |
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| | | Post: 387 | Registrato il: 04/09/2004
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ho parlato con l'assistenza, che dopo avermi fatto fare un riavvio hard mi ha detto che sono fuori garanzia: la garanzia palm è un anno, il secondo anno è del rivenditore. Vi risulta? Io l'avevo comprato su un negozio online italiano. --------------------------------------------------
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11/07/2008 17:18 |
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| | | Post: 4.294 | Registrato il: 10/01/2006
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se non ricordo male c'e` una legge del parlamento europeo che vincola i produttori ad minimo d garanzia..x i prodotti elettronici mi pare fosse 2 anni..
(in ogni caso lo l;ascerei riposare senza batteria per qualche decina d minuti, si sa` mai...) [Modificato da dr.marion 11/07/2008 17:19]
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Doc MarioN - Smartphone maniac certified ®
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11/07/2008 17:39 |
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| | | Post: 2.988 | Registrato il: 09/01/2006
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mah... io l'avevo mandato in assistenza poco prima della scadenza dei 2 anni...
senza nessun coinvolgimento del venditore, e non ho avuto alcun problema
ora non so se le cose siano cambiate...
in ogni caso prova a sentire il rivenditore, che seppur online, deve darti la garanzia ___
S.G.Note / Nexus7 |
11/07/2008 17:44 |
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| | | Post: 387 | Registrato il: 04/09/2004
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se non ricordo male anche io avevo riparato il 650 a poco meno di due anni.
lunedì provo a risentire anche palm.
ma su un riavvio forzato nessuno mi sa aiutare? sono convinto che si tratta di una questione software. --------------------------------------------------
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11/07/2008 17:46 |
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| | | Post: 387 | Registrato il: 04/09/2004
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dr.marion, 11/07/2008 17.18:
lo l;ascerei riposare senza batteria per qualche decina d minuti, si sa` mai...)
purtroppo già fatto, è stato senza batteria più di un'ora ca@@o! --------------------------------------------------
treo 270 - treo 600 - treo 650 - treo 680 - centro - nokia e71 |
11/07/2008 17:50 |
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| | | Post: 3.713 | Registrato il: 05/02/2006
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n.solimano, 11/07/2008 16.10:
..... e poi mi si blocca sulla schermata "premi il tasto "Z" per scegliere la tastiera.
Appunto....già questo non è normale.
Dovrebbe esserci il settaggio dello schermo con lo stilo nei vari quadranti.
Non dovrebbe apparire questa richiesta di scegliere la tastiera, che credo stia ad identificare una mancanza di risposta hardware....purtroppo.
La garanzia è di 2 anni in Europa....e devi fartelo riparare. ________________
Gigi...the original |
11/07/2008 17:51 |
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| | | Post: 4.294 | Registrato il: 10/01/2006
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n.solimano, 11/07/2008 17.44:
ma su un riavvio forzato nessuno mi sa aiutare? sono convinto che si tratta di una questione software.
se ne` il soft reset ne` l'hard reset hanno dato esito positivo, la vedo dura..hai gia` fatto due dei quattro reset possibili, ma lo zero-out non t serve a nulla..prova il warm, che come c insegna MTDN si fa` cosi`:
To perform a warm reset, initiate a reset (via software, or removing the back cover), and hold the up arrow on the 5-way navigation pad as the Treo turns back on. (Note that on the 650 and other NVFS devices, YOU MUST HOLD THE UP BUTTON PRIOR TO INITIATING THE RESET). Hold the up button the entire time until the main Phone screen is displayed. At this point you can check the 377 error log and remove the software causing you problems if you know what it is.
NOTE: When using Treo following a warm reset, the home key and built-in launcher might be inaccessible. Therefore, you may need the use of an uninstallation app, an alternative launcher and/or file management tool to delete the problematic file.
..ma temo che sia andato a farsi friggere qualcosa d HW.. [Modificato da dr.marion 11/07/2008 17:53]
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Doc MarioN - Smartphone maniac certified ®
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11/07/2008 17:54 |
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| | | Post: 4.294 | Registrato il: 10/01/2006
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n.solimano, 11/07/2008 16.10:
mi rassegno all'hard reset, mi chede se voglio cancellare i dati, mi fa selezionare la lingua, e poi mi si blocca sulla schermata "premi il tasto "Z" per scegliere la tastiera.
adesso che mi ricordo..anche a me era successo, dopo l'aggiornamento SW..grossi sudori freddi, riHR e tutto e` andato..immagino tu abbia riprovato enne volte a farlo..
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Doc MarioN - Smartphone maniac certified ®
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11/07/2008 17:57 |
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| | | Post: 2.988 | Registrato il: 09/01/2006
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non c'è la possibilità di lanciare subito la tastiera virtuale , no eh? ___
S.G.Note / Nexus7 |
11/07/2008 18:43 |
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| | | Post: 387 | Registrato il: 04/09/2004
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dr.marion, 11/07/2008 17.51:
To perform a warm reset, initiate a reset (via software, or removing the back cover), and hold the up arrow on the 5-way navigation pad as the Treo turns back on. (Note that on the 650 and other NVFS devices, YOU MUST HOLD THE UP BUTTON PRIOR TO INITIATING THE RESET). Hold the up button the entire time until the main Phone screen is displayed. At this point you can check the 377 error log and remove the software causing you problems if you know what it is.
NOTE: When using Treo following a warm reset, the home key and built-in launcher might be inaccessible. Therefore, you may need the use of an uninstallation app, an alternative launcher and/or file management tool to delete the problematic file.
..ma temo che sia andato a farsi friggere qualcosa d HW..
ehm, una breve sintesi in italiano?
ma perchè hardware? nelle fasi iniziali dell'hard reset (scelta lingua etc) la tastiera funge.
il tecnico mi ha fatto fare il riavvio tenendo premuto il tasto superiore del centrale a 4 vie. che tipo di riavvio è? e quali sono gli altri 2 (oltre soft e hard reset)?
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11/07/2008 18:51 |
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| | | Post: 1.253 | Registrato il: 23/11/2001
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Direi che ti ha fatto fare il Warm reset.
Hai mica sostituito la pellicola protettiva? __
Vastatio (Zire71->T3->650->750->Touch Dual->680-> Treo Pro->Touch Pro2->E130->E210->Optimus 7->Motorola Pro->Galaxy S2-> Galaxy S4 -> Asus Zenfone 5 -> LG G3)
"Vi consiglio di rilassarvi e di godervi lo spettacolo.
Sara' molto luminoso e colorato." - Rigor Mortis -
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11/07/2008 19:19 |
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| | | Post: 865 | Registrato il: 10/01/2006
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se non ricordo male la garanzia in europa e' di due anni se acquistato con scontrino fiscale e di 1 anno se acquistato con fattura (come azienda)
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11/07/2008 20:35 |
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| | | Post: 3.314 | Registrato il: 21/06/2006
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il tasto z va premuto prima di tutto quindi e' corretto.
ma oggi non e' giorno il mio centro ha rotto il display
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my treo history: 90, 180g, 180, 270, 600, 650, 680 , 680red, 500v (v come venduto), CENTRO!, 750v, PRO(viamolo)
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12/07/2008 00:09 |
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lollograss, 11/07/2008 20.35:
il tasto z va premuto prima di tutto quindi e' corretto.
Il mio 680, che ora usa mia moglie, non dà il settaggio della lettera Z della tastiera dopo HR, ma il posizionamento del touchscreen.
Per questo credo che già ciò indichi un malfunzionamento hardware.
Per la garanzia europea,
confermo quanto riferito anche da Rhino.
La procedura che ti ha fatto fare il tecnico è appunto un Warm Reset....ma non credo c'entri nulla col tuo problema.
E' una specie di avvio in modalità provvisoria, che serve in genere per uscire da un loop reset, evitando di caricare nell'OS le applicazioni in background che possono eventualmente interagire.
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Gigi...the original |
12/07/2008 03:50 |
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| | | Post: 387 | Registrato il: 04/09/2004
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Vastatio, 11/07/2008 18.51:
Hai mica sostituito la pellicola protettiva?
Ma tu sei un mago! in effetti, avevo sistemato la pellicola dello schermo, che si era sollevata in un punto.
E' bastato toglierla e tutto ha cominciato a funzionare nuovamente!
Ti devo una birra (me ne sono fatte 4 o 5 stasera a Pistoia blues!).
Ma qual'è il problema che ho provocato?
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12/07/2008 09:01 |
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| | | Post: 1.253 | Registrato il: 23/11/2001
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Hai fatto semplicemente quello che avevo fatto io tempo fa (ecco l'origine dei miei poteri arcani):
sistemando la pellicola l'hai infilata per bene sotto alla cornice di plastica in modo che risultasse gradevole all'occhio. Tuttavia "abbiamo" spinto troppo e, in pratica, gli abbiamo dato anche pressione continua su quel punto del touchscreen. Quindi fino a quando il treo non decide che si è rotto del nostro ditino in quella posizione così anomala funziona... poi... [Modificato da Vastatio 12/07/2008 09:02] __
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12/07/2008 10:32 |
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Vastatio, 12/07/2008 9.01:
Hai fatto semplicemente quello che avevo fatto io tempo fa (ecco l'origine dei miei poteri arcani):
sistemando la pellicola l'hai infilata per bene sotto alla cornice di plastica in modo che risultasse gradevole all'occhio. Tuttavia "abbiamo" spinto troppo e, in pratica, gli abbiamo dato anche pressione continua su quel punto del touchscreen. Quindi fino a quando il treo non decide che si è rotto del nostro ditino in quella posizione così anomala funziona... poi...
mi ricordavo di questa discussione in altro post e questa soluzione _______________________________________
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12/07/2008 10:34 |
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!gigi59!, 12/07/2008 0.09:
Il mio 680, che ora usa mia moglie, non dà il settaggio della lettera Z della tastiera dopo HR, ma il posizionamento del touchscreen.
i 2 680 che ho avuto ma anche il centro prima di farti fare il fix del touchscreen ti fanno premere "z"
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14/07/2008 12:07 |
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Né il 680 e neanche il 750 mi fanno premere la Z per la tastiera dopo l'HR, Lollo.
Entrambi vanno direttamente al touchscreen.
In pratica,
credo che il non funzionamento hardware del touchscreen (premuto a forza attraverso la pellicola.....bravo Vas) facesse passare direttamente (e penso erroneamente) al settaggio della tastiera. ________________
Gigi...the original |
14/07/2008 21:53 |
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!gigi59!, 14/07/2008 12.07:
Né il 680 e neanche il 750 mi fanno premere la Z per la tastiera dopo l'HR, Lollo.
Gigi, come puoi purtroppo leggere dal post di stasera, ho dovuto fare un nuovo hard reset, e il passaggio "premi la Z" lo fa, prima della calibrazione dello schermo.
Però anche l'assistenza mi aveva detto che è un passaggio resente sul 650 e non sul 680.
vai a sapere!
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14/07/2008 22:26 |
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da me lo faceva sicuro _______________________________________
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14/07/2008 23:49 |
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n.solimano, 14/07/2008 21.53:
Però anche l'assistenza mi aveva detto che è un passaggio resente sul 650 e non sul 680.
Mi sa che tu e Lollo avete acquistato un 650 travestito da 680....
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