Stampante hp officejetpro 8600

alessia-f (NBvh230223), 3/6/2023 7:38 PM:

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Chiedo aiuto perché non so a chi rivolgermi. La mia stampante da qualche ha deciso di non stampare. Nel senso, se devo fare delle fotocopie funziona. Ma se devo stampare direttamente dal computer, a cui è collegata dal cavo usb (sempre lo stesso negli anni) il pc non trova la stampante. Il mio pc ha come sistema operativo è Windows 7, quindi ok che ha i suoi anni ma continua a funzionare. Ho provato tutto ciò che era in mio potere per farla tornare a posto. Le porte usb frontali del pc son offlimits in quanto si sono sfondate. Mi tocca usare quelle posteriori, ho provato a cambiare porta usb frontale della stampante, ma continua a non funzionare. Rimedi?

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alessia-f (NBvh230223), 06/03/2023 19:38:

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Chiedo aiuto perché non so a chi rivolgermi. La mia stampante da qualche ha deciso di non stampare. Nel senso, se devo fare delle fotocopie funziona. Ma se devo stampare direttamente dal computer, a cui è collegata dal cavo usb (sempre lo stesso negli anni) il pc non trova la stampante. Il mio pc ha come sistema operativo è Windows 7, quindi ok che ha i suoi anni ma continua a funzionare. Ho provato tutto ciò che era in mio potere per farla tornare a posto. Le porte usb frontali del pc son offlimits in quanto si sono sfondate. Mi tocca usare quelle posteriori, ho provato a cambiare porta usb frontale della stampante, ma continua a non funzionare. Rimedi?

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(garoma), 07/03/2023 07:31:

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Ti esce qualche messaggio quando mandi in stampa col PC?

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alessia-f (NBvh230223), 07/03/2023 18:38:

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Sì, praticamente esce l'icona della stampante come se il foglio stia per uscire e poi mi esce una scritta che dice che la stampante non viene letta dalla porta USB. Sono disperata.

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Angelo Serafino53, 07/03/2023 20:19:

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alessia-f

togli il cavo usb riavvia il computer (non spegnerlo,ma riavvio) aspetta e poi inserisci il cavetto

che succede?

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M71, 07/03/2023 20:34:

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Potresti avere un problema hardware sulla mainboard, nello specifico nel chipset che gestisce le USB.

Una soluzione è una scheda PCI da installare nel PC che offre porte USB aggiuntive gestire da chip proprietario, come quelli in vendita a pochi euro su
Amazon.

un driver aggiornato della stampante per w7 esiste?

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alessia-f (NBvh230223), 06/03/2023 19:38:

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Chiedo aiuto perché non so a chi rivolgermi. La mia stampante da qualche ha deciso di non stampare. Nel senso, se devo fare delle fotocopie funziona. Ma se devo stampare direttamente dal computer, a cui è collegata dal cavo usb (sempre lo stesso negli anni) il pc non trova la stampante. Il mio pc ha come sistema operativo è Windows 7, quindi ok che ha i suoi anni ma continua a funzionare. Ho provato tutto ciò che era in mio potere per farla tornare a posto. Le porte usb frontali del pc son offlimits in quanto si sono sfondate. Mi tocca usare quelle posteriori, ho provato a cambiare porta usb frontale della stampante, ma continua a non funzionare. Rimedi?

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Angelo Serafino53, 07/03/2023 20:58:

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alessia-f

accertati che le porte funzionano , mettendo un'altra cosa

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alessia-f (NBvh230223), 07/03/2023 20:41:

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Ho già delle porte aggiuntive nella parte posteriore del PC. Dovrei prendere la "torretta" fargli fare qualche lavoretto, dal ripristino delle porte USB frontali che son "sfondate" da qualche anno. Quelle posteriori funzionano, tipo le casse audio del PC son collegate tramite USB e funzionano, stessa cosa il mouse. Non vorrei che abbia smesso di funzionare quando ho cambiato mesi fa il modem e che da adsl son passata alla fibra. Nonostante l'abbia connessa al wifi del nuovo modem, non funziona. Un mio conoscente dice che potrebbe esser che HP abbia bloccato le stampe della stampante, ma non so quanto possa veritiera questa cosa.

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alessia-f (NBvh230223), 07/03/2023 21:01:

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Come posso provo a togliere il cavo usb della stampante e vedere se mi legge il cellulare per caricare le canzoni. se funziona riprovo poi a rimettere il cavo della stampante.

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M71, 07/03/2023 21:06:

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Non mi risulta che HP possa intervenire a questo livello.

Se però hai certezza che una data porta USB funziona correttamente, priva a configurare ed attaccare la stampante su quella porta.

Se non viene rilevata dal sistema, potrebbe essere che si sia deteriorata qualche libreria di Windows.

Per testare se fosse il SO basta che fai il boot con una distribuzione Linux live e provi la stampante da Linux. Una scelta valida potrebbe essere LinuxMint, abbastanza user friendly.

Se non va nemmeno con Linux, avrei qualche dubbio sulla stampante. Se è anche Wi-Fi potresti provare il collegamento wireless…

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alessia-f (NBvh230223), 07/03/2023 21:12:

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Per farla andare con il Wi-Fi potrei scollegare la stampante dal cavo USB o no?

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alessia-f (NBvh230223), 3/7/2023 9:12 PM:

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Per farla andare con il Wi-Fi potrei scollegare la stampante dal cavo USB o no?

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(SimonLeBon), 07/03/2023 22:01:

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Se vuoi collegarla al Wifi devi cambiare le impostazioni della stampante.
Qui c'è un video, anche se è in inglese:

www.youtube.com/watch?v=vASg8m30deg

Si può fare e non serve neanche staccare il cavo.


Simon

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