Sms da italia a Cuba Aiutooo

Da circa metà aprile non riesco a inviare gli sms da un numero Wind a un mobile a LA Havana a qualunque ora (errore)
il numero è esatto visto che ne avevo ricevuti, per la verità ho tentato anche con la tre
ma nulla con le chiamate non ci sono problemi...
non so se bisogna avere del credito per ricevere gli sms a cuba o se ci sia un problema di linee
la Wind non sa dirmi nulla qualcuno a lo stesso problema